6 nawyków ludzi wysoce empatycznych (część 2)
6 nawyków ludzi wysoce empatycznych - część 2
W części 1 naszej serii o 6 Habits of Highly Empathic People, zostawiliśmy Cię z pytaniem do przemyślenia:
Mimo, że możemy być podłączeni do empatii, jak możemy rozwinąć i zwiększyć nasz ukryty potencjał empatyczny?
Co ciekawe, w książce Stevena Coveya " Siedem nawyków ludzi sukcesu" zainicjował on proces, aby społeczność biznesowa zaczęła myśleć o umiejętności empatii, kiedy wprowadził 5 nawyk: Najpierw staraj się zrozumieć, a potem być zrozumianym. Wiele lat później Daniel Goleman w Inteligencji Emocjonalnej stwierdził, że empatia to umiejętność odczytywania uczuć innych, jako jeden z pięciu składników Inteligencji Emocjonalnej.
Jak wspomnieliśmy na naszym wcześniejszym blogu o Nawykach 1 i 2 - neuronaukowcy w ostatniej dekadzie zidentyfikowali 10-sekcyjny "obwód empatii" w naszym mózgu, co oznacza, że podobnie jak wiele cech naszego mózgu, może on rosnąć i zmieniać się przez całe nasze życie. Co to oznacza? Cóż, wiadomość jest dość niezwykła, ponieważ oznacza to, że empatia jest umiejętnością, którą można wytrenować! Nawet jeśli jako ludzie jesteśmy zdolni do empatii, nie wszyscy z nas zostali nauczeni rozwijać i kultywować tę umiejętność w naszym życiu.
Krznaric uważa, że empatia, aby stała się nawykiem, "musi być kultywowana i praktykowana w naszym codziennym życiu." Oto kolejne dwa nawyki z jego badań, które dzielą osoby wysoce empatyczne:
Nawyk 3: Spróbuj życia innej osoby
Myślisz, że wspinaczka lodowa i lotniarstwo to sporty ekstremalne? W takim razie musisz spróbować empatii doświadczalnej, najbardziej wymagającego - i potencjalnie satysfakcjonującego - z nich wszystkich. HEP rozwijają swoją empatię poprzez zdobywanie bezpośredniego doświadczenia w życiu innych ludzi, stosując w praktyce przysłowie rdzennych Amerykanów: "Przejdź milę w mokasynach innego człowieka, zanim go skrytykujesz".
Wielu z nas codziennie używa naszych empatycznych mózgów, nawet nie wiedząc, że to robimy. Oto kilka pomysłów na to, jak ćwiczyć empatię: kiedy zauważysz, że nowy kolega z pracy lub nowo zatrudniona osoba denerwuje się przed prezentacją, możesz spróbować wyobrazić sobie niepokój i niepewność, które odczuwa, i dodać jej otuchy, której potrzebuje. Inna możliwość: następnym razem, gdy zdecydujesz się kupić prezent świąteczny dla przyjaciela, pomyśl o tym, co naprawdę spodobałoby się tej osobie i jej szczególnym gustom, zamiast o tym, co ty osobiście chciałbyś dostać w prezencie.
Każdy z nas może przeprowadzić swoje własne eksperymenty. Na przykład spędzić następne wakacje mieszkając i pracując jako wolontariusz w wiosce w kraju rozwijającym się. Wybierz drogę preferowaną przez filozofa Johna Deweya, który powiedział: "Cała prawdziwa edukacja powstaje poprzez doświadczenie."
Nawyk 4: Słuchaj uważnie - i otwórz się
Do bycia empatycznym potrzebne są dwie cechy.
Jednym z nich jest opanowanie sztuki słuchania. "To, co jest kluczowe", mówi Marshall Rosenberg, psycholog i założyciel Non-Violent Communication (NVC), "to nasza zdolność do bycia obecnym przy tym, co naprawdę dzieje się wewnątrz - przy unikalnych uczuciach i potrzebach, których doświadcza dana osoba w tym właśnie momencie". HEPs słuchają uważnie innych i robią wszystko, co w ich mocy, aby uchwycić ich stan emocjonalny i potrzeby, niezależnie od tego, czy jest to przyjaciel, u którego właśnie zdiagnozowano raka, czy współmałżonek, który jest na nich zdenerwowany za to, że po raz kolejny pracują do późna.
Ale słuchanie nigdy nie jest wystarczające. Drugą cechą jest uczynienie siebie bezbronnymi. Zdejmowanie masek i ujawnianie komuś naszych uczuć jest niezbędne do stworzenia silnej empatycznej więzi. Empatia jest ulicą dwukierunkową, która w najlepszym przypadku jest zbudowana na wzajemnym zrozumieniu - wymianie naszych najważniejszych przekonań i doświadczeń.
Podsumowując, szukajcie doświadczalnych okazji do ćwiczenia empatii i stosowania umiejętności radykalnego słuchania. Może się to stać tylko wtedy, gdy nauczymy się bardziej otwierać na siebie. Im więcej ćwiczymy, tym lepiej nam to wychodzi. Chodzi o to, by po prostu zrobić pierwszy krok z nadzieją, że uda nam się dotrzeć i odkryć ten nieograniczony rezerwuar empatii, który tkwi w każdym z nas.
Jeśli chciałbyś nauczyć się jeszcze więcej praktycznych kroków i nawyków, aby wprowadzić w życie swoje empatyczne obwody, to sprawdź nasz ostatni blog (część 3) w tej serii o 6 nawykach Wysoce Empatycznej Osoby. Jeśli przegapiłeś lub potrzebujesz przejrzeć część 1, przejdź tutaj.
Zasoby
Dalsze czytanie:
Goleman, Daniel. Inteligencja emocjonalna. 10th Edition. 1995. Bantam Books.
6 nawyków ludzi wysoce empatycznych, Roman Krznaric.
Jak działa empatia, Melanie Radzicki McManus
5 Codziennych ćwiczeń na budowanie empatii, Knowledge.insead.edu.
Czy posiadasz Sześć nawyków ludzi wysoce empatycznych?", Transform Inc.
Sprawdź nasze artykuły na blogu o Kulturze tutaj.
Śledź nas na LinkedIn!
Połącz się z nami, aby zobaczyć jak możemy pomóc Twojej organizacji.
O Mariam Rowhani
Mariam jest freelancerką oferującą wsparcie dla firm i przedsiębiorców lokalnie i globalnie. Posiada duże doświadczenie w branży marketingu korporacyjnego oraz jako freelancer w zarządzaniu treścią, badaniach internetowych, blogowaniu, pisaniu artykułów, redagowaniu tekstów i korekcie.
Jej misją jest umożliwienie właścicielom firm tworzenia treści, które w jasny i autentyczny sposób komunikują się z ich docelowymi odbiorcami, co ostatecznie sprawia, że życie staje się mniej stresujące, jak również pozwala na więcej wolnego czasu na prowadzenie bardziej zrównoważonego i zdrowszego życia.
