Nadzieja to coś więcej niż "miło mieć"; może odgrywać kluczową rolę w biznesie, ponieważ napędza odporne zachowania, zaangażowanie i innowacje. W tym odcinku, wraz z neuropsychiatrą dr George'em Woodsem, badamy neurobiologię stojącą za nadzieją i mindfulness oraz omawiamy korzyści płynące z zastosowania tej wiedzy w miejscu pracy.
Dr Woods jest wybitnym lekarzem specjalizującym się w neuropsychiatrii, pełni funkcję Chief Science Officer w Crestwood Behavioral Health, a także jest członkiem Rady Doradców w BetterManager. Jego praca doprowadziła go do przekonania, że zarówno organizacje odnoszące sukcesy, jak i liderzy muszą być bardzo dobrzy w wzbudzaniu nadziei wśród swoich zespołów.
Dr Woods opowiada o różnicach między modelem medycznym a rehabilitacyjnym (i o tym, który z nich jest lepszy dla Twojej firmy), o początkach i historii Hope House oraz o praktycznych technikach mindfulness, które każdy menedżer może zacząć stosować, aby zaangażować i ponownie pobudzić swoje zespoły.
W tym odcinku:
Podążaj za Dr. Woods na LinkedIn, oraz na Crestwood Behavioral Health.
Subskrybuj nasz podcast na swojej ulubionej platformie podcastowej!
Sprawdź nasze artykuły na blogu o przywództwie tutaj.
Dr Woods jest laureatem nagrody 2018 Distinguished Alumni Award z University of Utah Medical Center, pierwszym psychiatrą, który kiedykolwiek został wybrany. W latach 2017-2019 pełnił funkcję sekretarza generalnego Międzynarodowej Akademii Prawa i Zdrowia Psychicznego podczas jej połączenia z Instytutem Etyki, Medycyny i Zdrowia Publicznego na Sorbonie w Paryżu, we Francji. Współpracował również z Vulcan Industries, Microsoftem, Forefront Telehealth i Walmartem w zakresie psychometrycznie i kulturowo kompetentnych procedur testowania zatrudnienia.
Jest Doradcą Neurosciences w BetterManager, lider w zaawansowanym coachingu dla wszystkich poziomów zarządzania. W 2019 roku dr Woods został powołany do Rady Zarządzającej Stanford University Medicare Shared Services Program i został mianowany Ekspertem Medycznym dla Komisji Niewinności Prokuratora Okręgowego San Francisco Post Conviction Unit w 2020 roku. W marcu 2021 r., Dr Woods został powołany do American Psychiatric Association(APA)'s i Morehouse School of Medicine (MSM)'s SAMHSA Center of Excellence (CoE), koncentrując się na African American Behavioral Health Disparities.
Crestwood Behavioral Health powołało dr Woods na stanowisko Chief Scientific Officer w dniu 20 marca 2021 r., co jest pierwszym w historii firmy.
Wendy Hanson 0:24
Witam wszystkich. Jestem tak podekscytowana, że mogę rozmawiać z dr George'em Woodsem. Dr Woods jest neuro psychiatrą sądowym, będziemy badać koncepcję nadziei. Mam przyjemność znać go od wielu lat i uważam go za drogiego przyjaciela, a on sam jest w radzie doradców BetterManager. Będziemy badać neurobiologię stojącą za nadzieją, mindfulness i innymi ważnymi strategiami, ponieważ dr Woods wnosi swoje rozległe doświadczenie medyczne, aby pomóc nam dowiedzieć się, jak te możliwości mogą się lepiej pokazać w biznesie. Pozwólcie więc, że opowiem wam trochę o jego wybitnym pochodzeniu. Dr Woods jest odbiorcą nagrody 2018 Distinguished Alumni Award z University of Utah Medical Center, pierwszego psychiatry w historii wybranego od 2017 do 2019 roku. Pełnił funkcję sekretarza generalnego Międzynarodowej Akademii Prawa i Zdrowia Psychicznego podczas jej amalgamacji z Instytutem Etyki, Medycyny i Zdrowia Publicznego na Sorbonie w Paryżu, we Francji. Współpracował również z Vulcan industries, Microsoft forefront, telehealth i Walmart w zakresie psychometrycznie i kulturowo kompetentnych procedur testowania zatrudnienia. Jest doradcą neurobiologicznym BetterManager, lidera w zaawansowanym coachingu dla wszystkich poziomów zarządzania. W 2019 roku dr Woods został powołany do rady zarządzającej Stanford University Medical Shared Services Program i został wyznaczony na eksperta medycznego dla jednostek prokuratora okręgowego San Francisco po skazaniu w, w żadnym sensie komisji w 2020 roku. W 2021 roku został powołany do Amerykańskiego Towarzystwa Psychiatrycznego, a Morehouse School of Medicine Center for Excellence koncentruje się na afroamerykańskich rozbieżnościach w zakresie zdrowia behawioralnego. Crestwood behavioral health mianował dr Woods jako główny oficer naukowy w marcu 2021 roku, pierwszy w historii firmy. Więc jesteśmy dość szczęśliwi, że mamy dziś z nami dr Woods. Więc witaj, George, dziękuję bardzo za poświęcenie nam czasu.
Dr. George Woods 2:48
prawdziwy zaszczyt i przyjemność, za co bardzo dziękuję.
Wendy Hanson 2:51
Uwielbiam to, o czym będziemy rozmawiać. A to właściwie wynikło z rozmowy, którą mieliśmy z tobą. Więc czym jest nadzieja? Kiedy
Dr. George Woods 3:00
nadzieja to połączenie odporności? I wypatrywania szans,
Wendy Hanson 3:08
odporność, i obserwowanie możliwości? Wow, nigdy nie słyszałem takiego opisu, a ma on tyle sensu, powiedz trochę więcej. Jak doszło do tego, że zacząłeś myśleć o nadziei?
Dr. George Woods 3:22
Cóż, zmusiłeś mnie do myślenia o nadziei. I naprawdę starałem się zdobyć ciało nadziei, nie tylko głowę nadziei. Ale naprawdę starałem się zdobyć ciało tego, co oznacza dla mnie nadzieja, ponieważ przez wiele, wiele lat, nadzieja tak naprawdę niewiele znaczyła. Być może słyszeliście, jak ludzie mówili, że nadzieja nie jest strategią. I ja się z tym zgadzałem. To myślenie przez wiele, wiele lat. Prawdziwa zmiana nastąpiła dla mnie, gdy szczególnie ja zawsze byłem osobą pełną nadziei. Osobiście zawsze byłem osobą pełną blasku. Ale kiedy przyszłam do klienta Crestwood, to jest to model rehabilitacji psychiatrycznej, a nie model medyczny. I co to oznacza, że skupiają się na nadziei, a nie na technologii. I że nadzieja jest bardzo, bardzo zbudowany na serii strategii i odporności, że naprawdę nigdy nie wziął pod uwagę. Pierwszą z nich jest oczywiście mindfulness.
Wendy Hanson 4:47
Tak. Powiedz nam trochę więcej dla słuchaczy o, wiesz, byciu w placówce jak Crestwood. To ogromna organizacja, która ma swoje oddziały w całej Kalifornii i robi wiele dobrych rzeczy. Powiedz nam o różnicy między modelem medycznym a modelem rehabilitacyjnym.
Dr. George Woods 5:08
Model medyczny, w którym byłem szkolony i większość lekarzy jest, to: jaka jest twoja patologia? Right? Co jest z tobą nie tak? Psychospołeczny model rehabilitacji to, gdzie jest twoje zdrowie? Gdzie jest twoja siła? Nie kontrowanie tego nie oznacza, że nie żyjesz i upewniasz się, że rozumiesz inne aspekty kogoś. Ale naprawdę szukasz tych rzeczy, które mogą sprawić, że osoba pójdzie do przodu i będzie mogła być najlepsza. I to naprawdę, tak, jesteśmy duzi, mamy 30 placówek, obsługujemy 7000 osób i 3000 pracowników. Służymy tym, których wielu uważa za najciężej chorych psychicznie. A jednak, odnieśliśmy sukces w naszym modelu, a nasz model jest zbudowany na.
Wendy Hanson 6:18
Tak, kocham flaki, mogę tak rezonować, i wiesz tak wiele o BetterManager, i nasz coaching z szukaniem mocnych stron ludzi. Wiesz, tak wielu ludzi i firm patrzy na słabości ludzi lub wyzwania i próbuje je naprawić, zamiast próbować spojrzeć na ich mocne strony i rozwijać je.
Dr. George Woods 6:38
Dokładnie tak. Dokładnie. Right. I, i wzrost, często reframe słabości, musimy, musimy uznać, jak mało wiemy o ludzkiej naturze, prawda. I aby móc naprawdę zrozumieć ludzką naturę, ważne jest, aby wystawić zbyt, aby spojrzeć na to, co ludzie próbują ci dać. A oni często próbują dać ci swoje mocne strony. I kiedy kiedy bierzesz te mocne strony pod uwagę, i pracować z nimi, masz szansę naprawdę zobaczyć, jak oni mogą obsługiwać swoje słabości. I naprawdę nauczyć się, jak pomóc im w tych obszarach, jak również.
Wendy Hanson 7:27
Również, George, kiedy myślę o nadziei, często myślę o trzymaniu wizji, ponieważ jeśli masz mieć nadzieję, musisz wiedzieć, na co masz nadzieję.
Dr. George Woods 7:37
Dokładnie tak. Dokładnie. Dokładnie. Racja, racja. I musisz być w stanie to, na co masz nadzieję, może być czymś, co budujesz, wiesz, mój pierwszy i to jest zanim poszedłem do ciemnej dziury nadziei nie jest strategią. Mój adres w w mojej edukacji licencjackiej i magisterskiej był w Utah. I oczywiście miałem niezwykłe doświadczenia z Kościołem Mormonów, w Salt Lake City. I jednym z nich, którego nigdy nie zapomnę, jest koncepcja Domu Nadziei. Nie wiem, czy kiedykolwiek o tym rozmawialiśmy, ale pierwsi mormońscy pionierzy budowali tak zwane Domy Nadziei. Oznaczało to, że zbierali rodzinę i sąsiadów, i kopali piwnicę. O tej porze roku, piwnica była już gotowa. Znajdowali plandekę lub cokolwiek, czym mogli przykryć piwnicę i rodzina zostawała w tej piwnicy podczas zimy. A potem, gdy nadchodziła wiosna, zaczynali budować następną warstwę następnego poziomu domu. I budowali ten poziom domu. A następnej zimy zostawali w piwnicy tego kolejnego poziomu. A następnego dnia budowali następny poziom domu. I to był obraz, który utkwił mi w pamięci. I naprawdę, szczerze mówiąc, w trudnych czasach, naprawdę sprawił, że uwierzyłem w nadzieję. Bo jeśli druga część nadziei, którą jest odporność. Nie zawsze możesz wiedzieć, dokąd zmierzasz. Ale możesz wierzyć, że tam dotrzesz, jeśli masz plan.
Wendy Hanson 9:42
Tak, nigdy nie słyszałam tej historii, George i to jest po prostu niesamowite. I przemawia do mnie również o tym, że wiesz, bierzesz rzeczy jeden krok na raz. Dokładnie.
Dr. George Woods 9:54
Tak. Wiesz, i myślę, że pierwszym krokiem, którego większość firm nie bierze pod uwagę, a ja na pewno się tego nauczyłem. W Crestwood było to, że zasada mindfulness i zdrowia. Crestwood zaczyna każde spotkanie, a my prawdopodobnie mamy 10s, jeśli nie setki spotkań dzisiaj z mindfulness i kiedy po raz pierwszy przyszedłem do Crestwood, nie byłem wtedy tak świadomy mindfulness. Potem z czasem patrzę, numer jeden, to dobrze, finansowe bogate, wiesz, dowiedzieć się. Ale wtedy, gdy doszedłem do zrozumienia była rola mindfulness, w czujności i skupieniu, prawda. I aby być pomocnym w rozwijaniu tej strategii, trzeba się zatrzymać na chwilę. Racja, musisz się pozbierać, musisz się zastanowić, musisz być neurologicznie bardziej nienaruszony. A mindfulness, jak również wiele ról, którym mindfulness służy?
Wendy Hanson 11:16
I co możesz mi powiedzieć? Jak wygląda ta praktyka? Na początku spotkania, jeśli ludzie słuchają i mówią: Cóż, jestem zaintrygowany, ale nie jestem pewien, jak dokładnie zrobiłbym to w mojej firmie.
Dr. George Woods 11:27
Cóż, zazwyczaj jeden z liderów spotkania albo przeczyta mindfulness, albo wykona ćwiczenie mindfulness, być może żałobne podkreślenie, albo mogą, to co ja zrobiłem to, wiesz, kiedy jest to, że znalazłem przydatne, prawo, i grać pewną muzykę, że wiesz, ale można to zrobić na wiele różnych sposobów. Możesz przeczytać coś, niektórzy ludzie, jest seria ćwiczeń mindfulness na, w Internecie. I ludzie biorą te ćwiczenia mindfulness, i mogą rozumować, że istnieje wzór w praktyce. To naprawdę cokolwiek chcesz zrobić, starać się być mindful w tym momencie. I tak nasi administratorzy to robią. Robimy to w naszych małych grupach. Robimy to z naszymi klientami, robimy to. Kiedy mówię setki razy dziennie, w całej organizacji, naprawdę mam to na myśli. I to jest naprawdę, naprawdę niezwykłe. I myślę, że to daje nadzieję i rehabilitację.
Wendy Hanson 12:49
Więc zrobili z ciebie wierzącego. Tak, szybko. Cóż, jedną z rzeczy, które zawsze w tobie cenię jest to, że zawsze jesteś chętny do spróbowania czegoś nowego i nigdy nie mówisz "nie" na początku, a potem jesteś otwarty i chętny na okazję.
Dr. George Woods 13:06
Cóż, wiesz, kiedy zawsze byłem na obrzeżach tego, wiesz, wierzyłem w to. Racja. Ale nie rozumiałem tego. I dokładnie to samo stało się z Crestwood. Miałem obsesję na tym punkcie w latach 1982-1990. Ich psychospołeczny model rehabilitacji zmienił moje podejście do medycyny. Ale nie rozumiałem, że to był model psychospołecznego odwyku. Dopóki nie wróciłem w 2021 roku. Pomyślałem, że to wyjątkowy sposób robienia rzeczy. Więc jak tylko zobaczyłem ramy, i myślę, że to jest ważne dla nadziei, prawda, tak jak mówisz, po prostu nie masz nadziei nie mam na myśli, wiesz, naprawdę umieścić swoje pomysły razem i swoje strategie i, wiesz, każda firma musi pivot. Każda firma musi się rozwijać. I jeśli nie dodasz nadziei, do swojej strategii wzrostu, to co, co robisz?
Wendy Hanson 14:12
I, i dla naszych słuchaczy, aby zrozumieć, że zawsze szukają, jak, co jest fakty za tym, wiesz, z i nie wiemy, wiele, jak powiedziałeś o ludzkiej naturze, ale z perspektywy neuronauki, jak nasz mózg jest wpływane przez uczucie nadziei?
Dr. George Woods 14:31
No cóż, nasz mózg tworzy pomoc i ciągle o nią prosi. A jeśli jej nie otrzymujemy, to coś tracimy. Jest taka część naszego neurologicznego funkcjonowania, która nazywa się funkcjonowaniem wykonawczym. I stale szuka pomocy. Szuka wskazówek społecznych. Szuka kontekstu. To jest patrzenie do przodu A big picture, nasz prawy płat ciemieniowy, prawa strona naszego mózgu patrzy na to, co jest big picture? Jaka jest historia, którą staram się zrozumieć. I tak zawsze stara się wyłapać te społeczne wskazówki, które rozumieją kontekst, dzięki czemu może zapewnić odporność. Wiele osób mówi o tym, czym tak naprawdę jest mózg. I oczywiście, nie ma tylko jednej rzeczy. Ale jeśli miałbym podać to, o co moim zdaniem chodzi w mózgu, to jest to odporność. Chodzi o to, by móc iść dalej. Chodzi o to, żeby móc wziąć jakiś problem, wiesz, jak stary Timex, zegarki Timex, wziąć go do klikania i dalej tykać, prawda? Bo to jest to, co musimy robić w życiu. I to jest to, że resilience, idea resilience opiera się na nadziei.
Wendy Hanson 16:04
Tak, idea resilience opiera się na nadziei. Więc musimy mieć długi z posiadaniem pewnych konkretnych rzeczy w strategii, musimy mieć nadzieję. A potem musimy mieć trochę wizji tego, na co mamy nadzieję, albo dla To jest dokładnie
Dr. George Woods 16:21
Dobrze. I ta wizja nie musi być kompletna. Prawda? Wystarczy, że jest wydajna, że możemy ją kontynuować. Bo jeśli nie możemy kontynuować, będziemy, będziemy składać rzeczy i szczególnie biznes, wiesz, jak powiedziałem, masz rację teraz, to są bardzo trudne czasy biznesowe. I wiesz, na wiele sposobów, mamy problemy z rynku akcji tutaj w Kalifornii. Jeśli jesteś komercyjnym nieruchomości, wiesz, jesteś, wiesz, nadzieja, że rzeczy są będzie odwrócić, prawda. I tak, nadzieja jest tym pierwszym krokiem, czy to bez twarzy? Twój plan? Tak.
Wendy Hanson 17:07
Używając historii, którą opowiedziałeś o mormonach, jeśli Nadzieja jest piwnicą planu, to bierzesz ją za fundament i na niej budujesz. Dokładnie. Dokładnie. Bardzo mi się to podoba.
Dr. George Woods 17:19
Tak. A co jeszcze robisz, co jest ważne w tej historii? Czy to, że współpracujesz? Tak. Racja. Tak. Tak. Współpraca jest tak ważną częścią tego, jak mieć innych ludzi, którzy wierzą w twoją wizję, którzy wierzą w ciebie, którzy mogą kontynuować zachęcanie cię do posuwania się naprzód i robienia tego, co najlepsze. Więc, wiesz, nadzieja jest naprawdę dużo bardziej konkretnym czynnikiem niż jakiś abstrakcyjny rodzaj pollyannish Oh, chciałbym, żeby to było, wiesz, to nie jest naprawdę do kopiowania, wiesz, nadzieja jest naprawdę tematem, który leży u podstaw twojej strategii i twojej zdolności do pójścia naprzód. Inaczej nie szedłbyś do przodu.
Wendy Hanson 18:10
Dobrze. Rozmawialiśmy trochę o Crestwood, wiesz, w modelu medycznym i rehabilitacyjnym. Kiedy weźmiemy to i przeniesiemy na biznes. Czasami biznes wydaje się tkwić w jednym modelu i musi przejść do drugiego. Powiedz mi trochę o tym. Ponieważ jedną z cudownych rzeczy w tobie jest to, że masz tak niewiarygodne zaplecze medyczne, kiedy ludzie słuchają twojego bio, a jednak wziąłeś to i zintegrowałeś tak wiele z tego w biznesie. Tak, że jest to rodzaj najlepszego z obu światów. Więc powiedz mi o biznesie w modelu medycznym i modelu odwykowym, który widzisz w biznesie z jak to mówimy BetterManager Siedząc na balkonie, tutaj.
Dr. George Woods 18:55
Cóż, pozwól mi najpierw dać ci trochę historii. Wiesz, za pierwszym razem, kiedy zostałem przyjęty do szkoły medycznej, nigdy nie myślałem, że pójdę, nigdy nie planowałem pójść, byłem na kierunku psychologii. I za pierwszym razem, kiedy zostałem przyjęty do szkoły medycznej, odrzuciłem ją i zostałem sprzedawcą dla IBM. Sprzedawałem komputery dla IBM. I to właśnie mój kierownik z IBM przekonał mnie do pójścia na studia medyczne. I tak teraz 40 lat później lub więcej, mam to. Mam to omówione tutaj i tytuł tego jest wszystko, czego nauczyłem się o medycynie, nauczyłem się do szkoły żeglarskiej. I to jest absolutnie prawdziwe. To znaczy, wiesz, naprawdę nauczyłem się, jak pracować z ludźmi. Nauczyłem się, jak mieć Och mówienie nie. Racja, nauczyłem się, jak pytać, czy co, wiesz, wszystkie te rzeczy pochodziły ze szkoły sprzedaży IBM, która do dziś jest jedną z moich najlepszych edukacji, wiesz, raczej niż, raczej niż cokolwiek, czego nauczyłem się w szkole medycznej. Ale bardziej niż cokolwiek innego, myślę, że z Crestwood, to pozwoliło mi odejść, jak powiedziałem wcześniej, od modelu typologii, który nie jest modelem budowy, do modelu psychospołecznego odwyku, który jest modelem budowy, a ty budujesz biznesy, prawda, musisz zrozumieć rodzaj biznesu, który chcesz, że idziesz w kierunku, musisz wyciągnąć w odpowiednim, musisz ocenić, musisz ocenić swoje ryzyko w tym biznesie, musisz ocenić swoje korzyści w tym biznesie. A potem musisz zacząć ciągnąć razem kawałki tego biznesu, musisz ciągnąć razem swoją siłę sprzedaży, musisz ciągnąć razem finanse, musisz ciągnąć razem swoją technologię dzisiaj, musiałbyś ciągnąć razem, ich edukację i wszystkie te muszą współpracować i pracować razem dla wspólnego celu. I to jest ta współpraca, która często jest bardzo, bardzo trudna. To bardzo ciekawe, oglądałem wczoraj wieczorem, pokaz na rozwój przemysłu samochodowego w Stanach Zjednoczonych. I jak Henry Ford był tak sztywną osobą, że mimo tego, że stworzył model T i tak 15 milionów, to Chrysler, i GM, Alfred Sloan i GM i trasa Chrysler, z czasem byli w stanie go wyprzedzić, bo byli innowacyjni. Prawda, że wiedzieli, że ludzie chcą kolorów, wiesz o co mi chodzi? Patrzyli na rynek. I to naprawdę jest to przejście z patologii, po prostu patrząc na, ok, trzeba, trzeba naprawić tę chorobę medyczną, do wiedzieć, naprawdę chcesz uruchomić pół maratonu, chcesz, wiesz, spędzać czas ze swoimi dziećmi, wiesz, co mam na myśli, a twoje wnuki przenosząc się do tej pomocy, że naprawdę, myślę, że jest ważne jest motywacja biznesowa, jak również. I tak, kiedy konsultuję się z firmami, wiesz, naprawdę staram się, aby spojrzeli na i, wiesz, naprawdę, to jest to, w czym jesteś po prostu tak niesamowity, wiesz, spójrz na zdrową część, co robisz, robiąc dobrze i robiąc dobrze komponent tego, co robisz.
Wendy Hanson 22:58
I uwielbiam to, jak mówisz o współpracy, bo wiesz, wszyscy mamy ślepe punkty, prawda? Więc kiedy próbujemy robić rzeczy i mamy tylko nadzieję, wszystko samemu, są rzeczy, które będziemy brakować. I tak potrzeba w firmach. I wiesz, zauważyłem to cały czas, że kiedy próbujemy iść tak szybko, często nie poświęcamy czasu, aby wciągnąć innych. Bo ludzie mówią, jestem tak zajęty na spotkaniach, mam za dużo spotkań, ale musimy wymyślić lepsze sposoby na to. Żebyśmy mieli nadzieję, że możemy mieć strategię. I możemy współpracować z wieloma różnymi myślami i pomysłami.
Dr. George Woods 23:38
i mieć czas, by je przyjąć. Nawyki. To znaczy, dla mnie, to jest rodzaj mindfulness naprawdę złapany, prawda. Ponieważ mindfulness sprawia, że kilka razy dziennie, zatrzymuję się. I słuchać, sprawia, że się skupiam. I nauczyłam się, jak się skupić, zatrzymać i posłuchać, co ktoś naprawdę mówi. A to jest naprawdę trudne, to znaczy, to jest jedna rzecz być na spotkaniu, to jest naprawdę dużo, dużo inna rzecz uczestniczyć w tym, co się dzieje na spotkaniu. Ah,
Wendy Hanson 24:19
to jest genialne, ponieważ wielu ludzi jest na spotkaniach i wiemy, że ich umysł nie jest w tym spotkaniu, nawet prowadząc rozmowy jeden na jeden. Wiemy, że ich umysł nie jest tam obecny. Tak. Więc naprawdę uczestniczcie w spotkaniu. I trzeba, kiedy mamy spotkania z powrotem do tyłu. Nie masz czasu na refleksję, o której mówisz.
Dr. George Woods 24:38
Twoje prawo. I wiesz, na przykład w Crestwood codziennie się czegoś uczę. To duża firma. Jest wiele rzeczy, których nie wiem. Jest wiele rzeczy, które są dla mnie nowe. I jeśli pozostanę w swoim silosie i będę pisać na klawiaturze, podczas gdy ktoś będzie mówił, ominie mnie bardzo, bardzo ważny materiał do nauki. I dla mnie, to jest to, co firmy są naprawdę zbudowane, wiesz, wspomniałeś wcześniej o potrzebie szybkiego ruchu. I ja, myślę, że to prawda, my, wiesz, chcemy, żeby firma rosła i chcemy, żeby się rozwijała. Jednak czasami myślę, że nie rozumiemy ewolucji firmy. Nie rozumiemy naprawdę organicznej ewolucji firmy, jak, czego potrzebujemy, aby się rozwijać, częścią nadziei jest naprawdę zrozumienie, wiesz, czego potrzebujemy, aby się rozwijać? Jak my, co musimy ewoluować, firmy ewoluują, a nowy startup jest w dużo, dużo innej sytuacji niż Mama i Pop stała się bardzo dużą firmą. I może być do ewolucji w inny sposób.
Wendy Hanson 26:06
Tak. Wow. To prawda. I ta ewolucja, która musi się wydarzyć, musi być kierowana. Rozmawiałem właśnie z kimś, kto jest bardzo starszym menedżerem, menedżerem sprzedaży w firmie, i znam go od lat, a on idzie do nowej firmy, jako wiceprezes ds. sprzedaży. I to jest tak, jak ty wchodzisz w coś takiego, bo nie byłeś tam przez całą ewolucję. I, i, i naprawdę, słuchać, uczestniczyć i słuchać i uzyskać niuanse za tym, co się dzieje. Kiedy kiedy tam jesteś, żebyś nie przychodził z własnymi pomysłami, ale przychodził słuchając, przychodził tęskniąc za ciekawością rzeczy, i wtedy po jakimś czasie jesteś w stanie dodać jakąś wartość. I to samo musimy robić w naszych rozmowach ze sobą w firmie. Prawda?
Dr. George Woods 27:04
Right. Moja bardzo dobra przyjaciółka, która jest po prostu genialnym, genialnym biznesmenem i naprawdę wspaniałą osobą powiedziała mi, dlaczego mówi, wiesz, że istotą CEO jest ciekawość. Jeśli nie są ciekawi, to nigdy nie mogą prowadzić firmy. Bo trzeba wiedzieć, jak coś działa, trzeba wiedzieć, co się dzieje, trzeba chcieć się uczyć. Ale i, i powiem ci, że brak nadziei, zabije ciekawość, bo zabije myślenie przyszłościowe, nadzieja to myślenie przyszłościowe. Zawsze chcesz, aby twoja firma była firmą myślącą przyszłościowo. Ale kiedy już utkniesz, niestety, i nie zamierzam tu wsiadać na mojego wysokiego konia, ale niestety, czasami model medyczny może sprawić, że utkniesz w sposobie robienia rzeczy, który nie utrzymuje tej ciekawości.
Wendy Hanson 28:23
Tak. Albo dać pacjentowi nadzieję,
Dr. George Woods 28:26
albo dać pacjentowi nadzieję. Tak.
Wendy Hanson 28:30
Więc George, jakie są trzy rzeczy, których koncepcje są czymś, o czym dzisiaj rozmawialiśmy, które absolutnie chcesz, aby ludzie zabrali ze sobą dzisiaj, gdy opuszczą tę rozmowę? Well, I
Dr. George Woods 28:43
chcą, żeby zabrali cały dom. Tak. Bo myślę, że to wspaniały konkretny przykład budowania swoich marzeń. Nie tylko życząc sobie ich, ale faktycznie budując swoje marzenie. Chciałabym, żeby zabrali ze sobą ideę mindfulness jako narzędzia do skupienia i obecności. I chciałbym z każdym zabrać ideę zdrowia kontra patologia, że zawsze jesteśmy w ruchu i staramy się iść w kierunku zdrowia, aby nie iść w kierunku topologii. Zawsze staramy się być lepsi. Możemy reframing, ale coraz lepiej oznacza, ale to jest naprawdę to, co chcemy. I dlatego kocham nazwę BetterManager, ponieważ zawsze można stać się lepszym,
Wendy Hanson 29:50
prawda? Każdy zawsze ma możliwość bycia lepszym menedżerem, wiesz i liderem, ale musisz, musisz do tego dążyć. Trzeba współpracować z ludźmi, żeby móc to osiągnąć. To prawda. Tak. Nie możesz tego zrobić sam. Racja. Cóż, George, mam nadzieję na wiele rzeczy. Zawsze, gdy rozmawiam z tobą o tym, że mimo, że to straszne czasy, musimy mieć nadzieję.
Dr. George Woods 30:19
Robimy to. I wydaje mi się, że jesteśmy w walce. Moja mama mawiała, że najciemniejsze czasy przychodzą przed światłem. Tak. I myślę, że miała rację.
Wendy Hanson 30:37
Bo to jest pełne nadziei stwierdzenie, że najciemniejszy czas przychodzi przed światłem. Dokładnie tak myślisz. I to jest, to jest dlaczego rozmowa z tobą i dzielenie się twoją mądrością jest takim darem dla każdego najciemniejszego czasu, więc każdy musi o tym pamiętać. To jest naprawdę to, czym jest nadzieja, że najciemniejszy czas nadchodzi. Podąża za nią. Podąża za światłem. Tak. Tak dobrze. Dziękuję bardzo i zawsze z przyjemnością rozmawiam z tobą i wszystkimi. W notatkach do programu znajdziecie, że możecie skontaktować się z Dr. Woods na LinkedIn. A także z powodu jego wspaniałej pozycji jako głównego oficera naukowego w Crestwood. Behavioral Health, zamieścimy tam stronę internetową i cokolwiek innego, co chciałbyś, żeby ludzie wiedzieli? Nie. Dobrze, dziękuję wam wszystkim za wysłuchanie. Weźcie te informacje i dokonajcie zmian w swojej organizacji. Nie traćcie nadziei. Upewnij się, że nadzieja jest częścią twojej strategii, gdy idziesz do przodu. Ponieważ wasz mózg będzie odzwierciedlał pozytywność nadziei i zdolność do posiadania wizji. Więc dziękuję wam wszystkim i życzę wspaniałego dnia.