Wendy Hanson 0:24
Hej ludzie, czy chcecie być lepszym menedżerem lub lepszym liderem? Posłuchajcie dobrze mojego podcastu z Michelle Redfern. Rozmawialiśmy o różnorodności i o tym, jak naprawdę buduje ona możliwości organizacji. Jakie rzeczy możesz zrobić jako menedżer i lider, aby tak się stało? I co możesz zrobić, jeśli chcesz mieć większy głos? To naprawdę ważna kwestia na dziś. Mam nadzieję, że spodoba Wam się moja rozmowa z Michelle, która jest po prostu genialną kobietą, która sprawia, że rzeczy się dzieją. Pozdrawiam, tak szczęśliwy, aby mieć was wszystkich tutaj i jestem tak podekscytowany o naszych gości Michelle Redfern. Michelle jest założycielką advancing women, przedsiębiorstwa świadczącego usługi badawcze i doradcze w zakresie równości, integracji i różnorodności płci. Jest współgospodarzem programu a career that soars, założycielką women's network women get it oraz współzałożycielką cw CDW culturally diverse women and workforces. Jest dumną ambasadorką honoru kobiety elastycznego dnia pracy i dziewczęcej jednolitej agendy. Czy dostajesz, że ona jest naprawdę wszystko o kobietach, dobrze. Pełniła kierownicze funkcje w ASX i FTS. Wymienił firmy na nav Telstra i surco. Podczas jej 30-letniej kariery korporacyjnej, mam nadzieję, że nie rozdmuchałem tego zbyt źle. Michelle jest absolwentem aicd posiada Executive MBA z wyróżnieniem i posiada różne akredytacje w zakresie różnorodności organizacyjnej i coachingu. Michelle jest cenionym mówcą i regularnym uczestnikiem dyskusji na temat równości i integracji w sporcie i miejscach pracy. Michelle, przeczytałem Twoje bio i nie mogę sobie wyobrazić nikogo lepszego od Ciebie do rozmowy o kobietach liderach. Ale powiedz mi, co tak naprawdę robisz?
Michelle Redfern 2:28
Co ja tak naprawdę robię? Bo wiesz, kiedy ludzie mówią hi, how are you at, wiesz, dobrze, przed plagą, kiedy mieliśmy imprezy networkingowe, ale tak, co robisz? Michelle? Na pewno nie czytam im tego. Po prostu mówię, że są dwie rzeczy, które mówię, patrz, mam I have a I have a diversity and inclusion consulting. I wtedy ludzie zazwyczaj idą, więc co to znaczy? Więc słuchaj, ja po prostu robię dwie rzeczy. Po pierwsze, naprawiam systemy lub naprawiam systemy w miejscach pracy i, i szerzej w przemyśle, mam nadzieję i na świecie, które uniemożliwiają kobietom ze wszystkich środowisk, osiągnięcie ich pełnego potencjału. Więc naprawdę chcę pomóc zarządom, prezesom, kierownikom, liderom w organizacjach spojrzeć na wszystkie ich, ich systemy, ich polityki i ich praktyki, które wykluczają każdego człowieka z osiągnięcia pełnego potencjału. I wtedy mówię, a drugą rzeczą, którą robię, jest to, że pomagam kobietom poruszać się po systemie, ponieważ nie ma ustalonego prawa i jest, wiesz, wszyscy robimy dużo i dużo pracy, aby naprawić te systemy. Ale w międzyczasie pracuję z kobietami bezpośrednio, czy są one w organizacjach lub z jak ja z karierą, która wznosi się z fantastycznym Susan Cohen, aby poznać kobiety bezpośrednio, aby pomóc im nawigować system pracy, który nie jest jeszcze naprawiony. Więc jestem jak ludzki GPS. A ty naprawdę, naprawdę chcesz pomóc kobietom? Chcemy zamknąć lukę w przywództwie, chcemy, żeby każdy człowiek czuł się włączony i miał poczucie przynależności. I wiesz, kobiety potrzebują swojej rady dyrektorów, swojej własnej, osobistej rady dyrektorów, więc czuję, że mogę być nią dla nich. To wspaniała część tego. Tak.
Wendy Hanson 4:11
Były dwie sytuacje, które pojawiły się w wiadomościach ostatnio wygrały, burmistrz w Paryżu dostał trochę palcem machając na nią i prawie mandat, bo miała za dużo kobiet na sobie. Tak, tak. W jej zarządzie. I dzięki Bogu, nie zdecydowali się jej za to znaleźć. Ale to podniosło kwestię równości płci, po co się tym przejmujemy? A kiedy przygotowywaliśmy się do tego, rozmawialiśmy też o tym, jak to jest mieć Bidena, naszego prezydenta Bidena i nas, aby pomóc naprawić system poprzez wprowadzenie kobiet i różnych ludzi do dyskusji i decyzji. Więc absolutnie. rzeczy, które się wydarzyły.
Michelle Redfern 4:55
Tak, i właśnie to jest interesujące. Ostatniej nocy, oglądałem aktualny program w Australii o nazwie cztery kąty. I jedna wspaniała reporterka była w Waszyngtonie i pracowała nad wydarzeniami z 6 stycznia, szturmem na Kapitol. I była w innej części Waszyngtonu, która jest naprawdę, szczerze mówiąc, została opisana jako biedniejsza czarna część Waszyngtonu. I w dniu inauguracji była tam młoda aktywistka, powinnam zapisać jej imię, bo teraz mi umyka. I ona po prostu pracowała, robiąc swoje rzeczy. Pomagała bezdomnym, pomagała się organizować i tym podobne rzeczy. I ankieter powiedział do niej, dlaczego oglądasz inaugurację? Powiedziała, że Joe Biden jest starym, białym facetem i nie reprezentuje mnie ani moich interesów. A ja pomyślałem, ale wracając do naszej rozmowy, i pomyślałem: Nie, nie reprezentuje. Ale jejku, on robi to, co robią wielcy liderzy, żeby powiedzieć, że jestem tylko częścią, w rzeczywistości bardzo uprzywilejowaną częścią społeczności. Ale zamierzam otoczyć się ludźmi, którzy są reprezentatywni dla tej społeczności, doradzą mi, pokierują mną i pomogą nam stworzyć politykę, tę pracę systemową, o której mówię, aby stworzyć politykę, która jest inkluzywna, która, no wiesz, rozbije te międzypokoleniowe warstwy nierówności, o których mówili ludzie tacy jak ta, no wiesz, ta młoda kobieta? Więc tak, naprawdę zastanawiałam się nad rozmową. To bardzo, bardzo pokrzepiające i prawdziwe, znajome, prawdziwe światło nadziei, że prawdopodobnie najpotężniejszy przywódca świata postępuje według mojego podręcznika, szczerze mówiąc, żeby nie być zbyt egotycznym. Ale tak, otaczaj się ludźmi, którzy są, którzy są reprezentatywni dla całej społeczności, której służysz.
Wendy Hanson 6:47
To tyle na temat tego, co robisz, próbując stworzyć tę systemową zmianę. I mówimy o tym, że to może się zdarzyć tylko od góry, cóż, to może się zdarzyć od dołu do góry w dół, to musi się zdarzyć wszędzie. Tak, absolutnie. Więc wprowadzanie kobiet i większej różnorodności myśli i praktyk jest tak ważne. Co mój Boże, dlaczego to jest takie trudne? Na przykład? Jak to jest, podaj nam jakieś przykłady, jak to się robi z sukcesem? Bo ludzie muszą wiedzieć, że jesteśmy bardzo pragmatyczni w programie, wiesz, co zrobię, kiedy usłyszę ten, ten podcast? Co mogę zrobić potem,
Michelle Redfern 7:20
jako naprawdę, jako lepszy menedżer, jako świetny lider, pierwszą rzeczą, którą mówię, żeby uważać na moich klientów lub ludzi, z którymi pracuję, jest zatrzymanie się i rozważenie, gdzie jesteś teraz. I to jest tak, można spojrzeć na jakieś liczby. I powinienem, jeśli po prostu mówimy o płci na chwilę, Wendy. Więc w Australii mamy naprawdę wyrafinowane i zmieniające grę ustawodawstwo wokół równych szans. Mamy też organizację rządową, zwaną agencją ds. równości płci w miejscu pracy. I w wyniku działania tej agencji w ustawodawstwie, które się rozchodzi, wszyscy pracodawcy zatrudniający więcej niż 100 osób muszą składać raporty w każdym miesiącu w departamencie każdego roku na temat składu płci na wszystkich poziomach i w odniesieniu do wielu parametrów. I dla mnie, rada, którą daję do liderów i menedżerów powiedzieć, spójrz na swoje spojrzenie na swoje dane w pierwszej kolejności. Więc gdzie jesteś teraz? A gdzie chcesz być? Ale to są twoje dane ilościowe. Jakościowe to, to jak to jest, jak sięgasz głębiej? Jakie jest doświadczenie kobiet w mojej organizacji, a liderzy i menedżerowie muszą zrozumieć, że aby wywołać gen empatii, aby powiedzieć: Cóż, moje przeżyte doświadczenie również, użyję siebie, ponieważ nie jestem reprezentatywny dla szerszej społeczności. Mam więc 55 lat i jestem biały. Jestem wykształcona i względnie na effuniaku. Nie jestem reprezentatywna dla różnic między płciami. Nie jestem reprezentatywny dla luki kapitałowej, szerzej mówiąc w miejscach pracy już nie. Jako lider, a już na pewno jako dyrektor zarządu. Moim zadaniem jest dowiedzieć się, jakie są doświadczenia ludzi, szczególnie kobiet w mojej organizacji. Co stoi na przeszkodzie, jak to jest pracować tutaj? I dlatego badania jakościowe są naprawdę ważne. A potem dowiedzieć się, co z tym zrobić. Więc posiedź w tym przez chwilę. Jest świetny artykuł, który ukazał się w zeszłym roku po morderstwie George'a Floyda i powinienem mieć go zapisanego w środę, ale znajdę go i wyślę ci. Jest i jest w pobliżu. Teraz dlaczego nie rozmawiam już z białymi ludźmi o byciu czarnym. Ale jedną z rad, które dał autor, było siedzenie w swoim fiucie przez jakiś czas. I wiecie, kiedy zaczynacie odkrywać Przyjrzyjcie się doświadczeniom ludzi w waszych miejscach pracy, odkryjecie pewne braki, odkryjecie pewne rzeczy, które być może są dla was niepokojące, usiądźcie w tym przez chwilę, a nie po prostu wskoczcie do akcji białego rycerza, usiądźcie w tym, zastanówcie się nad tym, a następnie zaprojektujcie rozwiązanie z myślą o tych ludziach, najlepiej również z nimi. Więc tak, więc podsumowując, gdzie jesteś teraz? Jakie są wasze liczby? Jakie jest doświadczenie ludzi, dla których staram się stworzyć lepsze miejsce pracy? A potem jako lider i lepszy menedżer? Co mam zamiar z tym zrobić? Tak.
Wendy Hanson 10:34
Rozmawiałyśmy też trochę o tym, że kiedy wprowadzasz kobietę do organizacji, nie możesz po prostu wprowadzić jednej kobiety do organizacji, wiesz, musisz, musisz naprawdę wprowadzić więcej liczb, mówiłaś o tym, że trzy to naprawdę dobra liczba. Ponieważ, kiedy ludzie myślą, że rozwiązali ten problem, jak na przykład, zaznaczyć, że mam jedną kobietę w moim zespole zarządzającym, lub jedną kobietę tutaj, to naprawdę jest to taka niedźwiedzia przysługa, prawda?
Michelle Redfern 11:01
Tak, jest. I jest kilka rzeczy, które się zdarzają. I znowu, jak moje własne doświadczenia bycia jedyną lub drugą kobietą. W zasadzie przyzwyczaiłam się do bycia jedyną lub drugą kobietą w mojej karierze menedżerskiej, miałam szczęście, że trafiłam do zarządu stosunkowo młodo, w wieku 20 lat. I w tych konkretnych obszarach, w których byłam, często byłam jedyną kobietą. I chociaż nadal bardzo się do tego przyzwyczaiłam, było kilka rzeczy, które się wydarzyły. Musiałam naprawdę, emocjonalnie intelektualnie uzasadniać swoje opinie i swoje istnienie w tych zespołach, a szczególnie wtedy, gdy dochodziło do debaty lub spornych spraw, z którymi trzeba było się zmierzyć. Więc tylko jest i inne są jedyną kobietą i inne jest uzasadnienie jej doświadczenie, duża część jej istnienia w tym w tym środowisku, zajmuje dużo energii emocjonalnej. Inną rzeczą, która się dzieje jest to, i to na pewno stało się ze mną jest asymilacja, zaczynasz się upodabniać do dominującego stada, właściwie dostajesz tę mentalność stadną, Cześć, będę, wiesz, co to bieganie z włosami i polowanie z rękami stajesz się jednym z nich. I dlatego ta różnorodność myśli i doświadczeń zostaje utracona. A potem trzecia rzecz, która się dzieje, to możesz się po prostu zamknąć, bo jesteś jedynym samotnym głosem. I to jest łatwe. I wiemy, że to wszystko. W ciągu ostatnich kilku tygodni podzieliłam się spostrzeżeniami na temat tego, jak kobiety walczą o to, by zostać usłyszanymi na spotkaniach typu zoom, i naprawdę wzywam sojuszników, szczególnie mężczyzn, do zrobienia miejsca dla kobiet na spotkaniach typu zoom i w spotkaniach. Więc jako inna lub jedyna, naprawdę walczysz z tymi wszystkimi rzeczami. I jest to rodzaj tego, że może jest tam też trochę zaufania, nie wiem. Ale kiedy mówisz, że masz dwie lub trzy, najlepiej trzy kobiety, zaczynasz wyrównywać to w Więc numer jeden, ta przestrzeń. Numer dwa, staje się normą, hej, mamy tu kilka różnych głosów. Mój, że jeden z wielkich przykładów tego jest dołączyłem w australijskim, mamy Australian rules football tutaj z których jestem nieco tragiczne o. I kilka razy byłem dyrektorem piłkarskim. I dołączyłam do zarządu jednej z naszych lig stanowych kilka lat temu, wraz z inną kobietą. I byliśmy po prostu rodzaj śledzenia wielki zarząd naprawdę, naprawdę dobre, dobre mężczyzn. Ale byliśmy, wiesz, to było dość nietypowe. I zarząd, czyli przewodniczący, dyrektor generalny i zarząd mieli bardzo jasny mandat, będziemy organizacją zrównoważoną pod względem płci w dziedzinie zdominowanej przez mężczyzn. Więc bardzo jasno określili swoją misję. A Merrill, mój kolega z zarządu i ja byliśmy częścią tej strategii. Wiesz, nie wiem, myślę, że jesteśmy cztery lub pięć miesięcy w naszej kadencji. I jeden z panów zatrzymał się na spotkaniu. Mówi: Wiesz, chcę tylko powiedzieć, to jest tak, że ja jestem w tym zarządzie od czterech czy pięciu lat, jest tak odświeżające, że przychodzę tam na spotkania zarządu, bo Marilyn, Michelle zadają nam różne pytania. Dodają różne perspektywy. Chyba naprawdę muszę myśleć, że to nie jest tylko obracanie koła, duży problem obracanie koła. Powiedział, że naprawdę się tym cieszę. Więc to był naprawdę dobry przykład. Marilyn są bardzo różne kobiety, bardzo różne tła biznesowe, ale my odbić się od siebie. Ale dodałyśmy bogactwo do rozmowy. Dodałyśmy te różne głosy. I wiesz co, tym mężczyznom się to podobało. Myślę, że kilku z nich mówiło: "O mój Boże, on znowu idzie do Michelle", czasami, ale wiecie, ja bym to powiedziała. To prawda. Ale mogliśmy zająć trochę miejsca mogliśmy dać nasze pomysły byliśmy zaproszeni i włączeni i bardzo bardzo jawnie włączeni. Ale inni Uczestnicy w tym zespole cieszyli się z różnorodności myśli, z różnorodności dyskusji i stawało się to bogate i przyjemne. A więc to jest to, o czym mówiłam, że równość płci nie jest tutaj grą o sumie zerowej. Jest w tym tak wiele korzyści dla mężczyzn, tak wiele korzyści dla mężczyzn, którzy chcą być lepszymi menedżerami i wspaniałymi liderami dla różnorodności. I wiesz, jak powiedziałeś, moglibyśmy rozmawiać przez 35 lat. Ale jeden,
Wendy Hanson 15:33
zrobione, że tak, bo to zmienia dialog rzeczy i po prostu nie idziesz tą samą drogą. Wszyscy mamy różne perspektywy. I musimy je zaprosić, a nie tylko jeden musimy zaprosić absolutnie tak, miałem quickie historia. Kilka lat temu, pracowałem z dużą firmą reklamową wydawniczą i ich dział IT, byli dość ogromni. I starali się mieć większą różnorodność. Więc wprowadzili kobiety do zespołów technicznych. Po jednej w każdym zespole, powiedzmy po jednej w każdym z pięciu zespołów. I zastanawiali się, dlaczego nie zostały, nie było żadnej reakcji. I wtedy powiedzieli, zróbmy eksperyment. Weźmy grupę kobiet i umieśćmy je w jednej drużynie. I okazało się, że w drużynie nadal byli mężczyźni. Ale wciąż było więcej kobiet, w tym zespole było chyba pięć kobiet. Retencja to były świetne relacje, bo wiemy, że musimy mieć relacje w pracy, gdzie ludzie się szanują i mogą naprawdę porozmawiać. Więc to dla mnie znaczyło tak wiele. A w tamtym czasie wyglądało to jak wow, czy to nie jest trochę wsteczne? Że po prostu wsadzimy wszystkie kobiety do jednego zespołu, ale nie, tak właśnie sprawiliśmy, że zostały. I zatrzymanie było wspaniałe.
Michelle Redfern 16:44
Myślę i wiesz, aby odwrócić to, Wendy, mogę przypomnieć sobie kilka okazji, kiedy prowadziłem wydarzenia Międzynarodowych Dni Kobiet, lub kobiecych wydarzeń sieciowych, gdzie był mężczyzna w pokoju. I było całkiem sporo. I, i częściej mężczyzna mówił: Wow, kata kto tu mnie przerasta. I tak pytam, prosiłem, szczególnie mężczyzn, którzy są menedżerami i liderami, żeby powiedzieli: wyobraź sobie, jakie to uczucie być w magazynie pełnym kobiet, a ty jesteś jedynym mężczyzną, jakie to uczucie masz? I jak sobie z nim radzisz? Bo tak się dzieje, gdy masz jedną kobietę. Ona ma z tym do czynienia cały czas, ty jesteś tu tylko na tym jednym wydarzeniu przez godzinę lub dwie godziny. A ty zastanawiasz się, jak sobie z tym poradzić? To jest to, co jej życie jest cały czas. Więc dlatego chcemy więcej. Bo to jest wyczerpujące. I to jest i i szczerze, to może być bloomin well intimidating. A kiedy ludzie są wyczerpani, zastraszeni lub usprawiedliwiają swój wygląd lub istnienie na tym forum, nie wydobywasz z nich tego, co najlepsze. Prawda? Ich energia jest wykorzystywana na inne rzeczy, zamiast przynosić to, co najlepsze.
Wendy Hanson 18:02
Bardzo mi się to podoba. Wiemy, że przywódcy muszą zająć w tej sprawie prawdziwe stanowisko. To oni muszą być w stanie to ustawić. A jeśli chcą mieć wspaniałe zespoły, zawieszenie własnego ego, aby sprowadzić ludzi, jakie są pewne rzeczy, które liderzy muszą zrobić, gdy patrzą na własne organizacje i mówią: Wow, chyba mogę mieć z tym problem. Ponieważ nie mówimy tylko do kobiet, mówimy do kobiet liderów, mężczyzn, liderów, każdego lidera wszędzie.
Michelle Redfern 18:29
Jedną z pierwszych rzeczy będzie to, czy moja organizacja, a w szczególności te jej części, które podejmują decyzje o naszych klientach, o naszych ludziach i o wynikach naszych akcjonariuszy. Czy będą wyglądać jak ja? Czy wszyscy brzmią jak ja? Czy mają takie samo pochodzenie jak ja? Jeśli odpowiedź brzmi "tak", masz do wykonania pracę, aby powiedzieć, jak mogę to zdywersyfikować? Więc co mogę zrobić? na bardzo praktycznym poziomie, mój obecny zespół? Jak mogę się upewnić, że wszyscy? Jak wykorzystać zbiorowy błyskotliwość mojego obecnego zespołu? Ponieważ słuchający menedżerowie mają już zróżnicowane zespoły, jak mogę to zrobić? Zamierzam być naprawdę, naprawdę świadomie integracyjnym facylitatorem spotkań zespołu. Spotkania te mogą odbywać się za pośrednictwem poczty elektronicznej, poprzez spotkanie zespołu, poprzez zoom, cokolwiek by to nie było, jak mogę zapewnić, że głos każdego z nas, pomysły każdego z nas wysuwają się na pierwszy plan. Kiedy ty i ja mieliśmy spotkanie przygotowawcze, rozmawialiśmy o szalonym smutku, ciesząc się z naprawdę wspaniałej techniki wokół ustawiania spotkania lub spotkania grupowego, aby pomóc ludziom dzielić się tym, co mają na myśli w kontekście czegokolwiek, ale część tego i nie krępuj się dzielić tym ze swoimi słuchaczami w swojej kohorcie, kiedy Ale zasada wokół każdego rodzaju lodołamacza, każdego rodzaju spotkania integracyjnego lub facylitacji integracyjnej jest lider musi być bardzo świadomy siebie, bardzo i bardzo autentycznie wrażliwy. W mój swój playbook który znaczy muszę zawieszać mój jaźń ponieważ kładę mój jaźń łóżko przy drzwiami ty znasz że, że zgromadzenie mówić ja no jestem mądry osoba w ten pokoju, tam jest zbiorowy brilliance. Więc, co jeśli naprawdę otworzyłem swoje uszy i zamknąłem usta? Jak moje piękne nianie powiedzieć, Michelle, Bóg dał ci dwa uszy i jedne usta, proszę używać ich w proporcji. Dziękuję, Nana. Więc jak mogę otworzyć uszy i zamknąć usta i pomóc? Ale jak mogę pomóc spokojniejszym osobom lub osobom o różnych odmiennych preferencjach i stylach interpersonalnych wnieść swój blask? Bo przecież nie każdy jest taki jak ja? Nie każdy będzie,
Nieznany mówca 20:56
hej,
Michelle Redfern 20:57
Będę mówić, dopóki ktoś nie powie mi, że mam się wykazać, bo jestem pewna, że to znaczy, że jestem wychodząca. Jak więc może mówić bardziej introspektywna, refleksyjna osoba, która nie ma preferencji do mówienia w danej chwili? Jak możemy uzyskać jej lub jego perspektywę? Więc ten integracyjny lider musi myśleć o różnych stylach i różnych metodach, aby wykorzystać tę błyskotliwość? Na spotkaniu? To może być, wiesz, jak powiedziałem, mamy techniki takie jak szalony, smutny, zadowolony mamy każdy dać aktualizację. Może. Muszą tylko zwrócić na to uwagę, znajdą swój własny styl i swój własny rytm, ale zwróćcie uwagę na to, że nie każdy będzie chciał się czipować i dzielić wszystkim. Yeah.
Wendy Hanson 21:43
I dać im sposoby, by mogli to zrobić. Tak. Dla tych, którzy naprawdę nie chcą mówić przed grupą.
Michelle Redfern 21:50
Yep. Yeah. I karteczki samoprzylepne są świetne, po prostu pomyślałem, wiesz, notatki post it są nasze, myślę, że są jedną z najlepszych rzeczy, jakie kiedykolwiek wymyślono na świecie, ponieważ możesz, wiesz, refleksja jest tak ważną częścią I, myślę na głos, co jest, może być dość irytujące dla wielu ludzi, ale to jest sposób, w jaki przetwarzam informacje. Ale są, wiesz, jeśli myślę o mojej partnerce życiowej, mojej żonie, ona, ona lubi się zatrzymać, rozważyć i wrócić z przemyślaną odpowiedzią w chwili, wiesz, postawiona na miejscu w chwili, nie jej preferowany styl. To znaczy, jest teraz bardzo starsza i może to zrobić, ale to nie jest jej preferowany styl. Tak więc, liderzy Bądźcie świadomi, że istnieje wiele, wiele różnych stylów i preferencji. Jak mogę wydobyć zbiorową błyskotliwość tego zespołu osób, które są zróżnicowane, prawda? Zwróć uwagę,
Wendy Hanson 22:42
zwrócić uwagę i zapytać ich? Jak mogę wprowadzić cię do tego spotkania? Google project Aristotle, gdzie mówią o bezpieczeństwie psychologicznym i znaczeniu zespołów i ludzi wypowiadających się, mówią o tym, kiedy ludzie mają równy czas i głosy. Eileen Fisher robi to na swoich spotkaniach, kiedy prowadzi spotkania dla swojego zespołu, zaczyna je od jednominutowej medytacji, a potem idzie dookoła i upewnia się, że wszyscy są wysłuchani. Tak, że w równym stopniu kontynuuje się to, ponieważ musiała stworzyć tę przestrzeń dla ludzi.
Michelle Redfern 23:18
To nie idzie i to może czuć, to nie i to może czuć się dość niezgrabne na początku, ale na pewno, wiesz, mieć agendę napisane i wiesz, bo wszyscy z nas mogą się złapać w wiesz, nie ciepło chwili, ale po prostu, że zgiełku i flurry dyskusji. Ale jeśli mam przed sobą agendę i robię to, miałem to wczoraj ze spotkaniem z klientem, miałem rzeczy, które naprawdę chciałem się upewnić, ale miałem notatki o tym, kto zwykle nie słyszę od, i naprawdę zaprosił tych ludzi do rozmowy. Hej, Joe, rozmawialiśmy o tym kilka tygodni temu. Czy zechciałbyś się podzielić tym, o czym rozmawialiśmy? Bo ja naprawdę jestem doceniony i myślę, że wszyscy inni też będą. A druga rzecz to życzliwość i to współczucie również. Wiesz, myślę, że życzliwość jest tak niedocenianą umiejętnością przywódczą. Więc
Wendy Hanson 24:12
Zgadzam się. Tak. Tak. Tak. I niech Joe wie, z góry, jeśli Joe naprawdę ma problem z mówieniem dzisiaj, przy okazji, czy to jest w porządku, jak dopóki ludzie nie dostaną się do rowka? Jak, absolutnie być sojusznikiem. Rozmawialiśmy o sprzymierzeńcach i zawsze mają absolutne topniejące rzeczy? Yep.
Michelle Redfern 24:31
Yep. I, wiesz, i zgadzam się, Wendy, to jest, to jest naprawdę dobra rada. A skąd to wiesz? Miałam grupę kobiet, z którymi prowadzę grupę mentorską w zeszłym tygodniu i jedna z nich właśnie podjęła rolę lidera i ma nowy zespół. Zapytałam więc, na czym skupisz się w pierwszej kolejności? Tak jak powiedziałaś, angażowanie większej ilości ludzi, rozmowa jeden na jeden? Co ich kręci, wiesz, co sprawia, że ten zespół jest świetny? Co mogłoby uczynić go jeszcze lepszym? Jakie są twoje oczekiwania wobec mnie? Wiesz, że wciąż jestem zdumiony tym, jak wielu liderów i menedżerów jest w zespołach, w których nie mieli rozmowy jeden na jeden, nie wiedzą, są ludźmi, którzy nie wiedzą. Wiesz, miałem w swoim życiu kilku wspaniałych liderów i miałem kilku nie tak wspaniałych. I myślę, że nauczysz się tyle samo od tych nie tak wspaniałych, prawda. Ale wspaniali liderzy to ci, którzy usiedli przy mnie i powiedzieli: "Opowiedz mi o sobie. Co uwielbiasz robić? W czym jesteś naprawdę dobry? I co? Czego nie lubisz robić? A w czym nie jesteś dobry? A potem połączmy tę pracę z tym, czym jesteś, wiesz, co nazywamy celem stanowiska? Co masz robić, aby pomóc organizacji osiągnąć jej finansowe i strategiczne wyniki. I zmapujmy to razem. Teraz, w moim przypadku, jeśli na pewno, na szczęście, nigdy nie dostałam tego, tej pracy, ale jeśli ktoś powiedział, Michelle, chcielibyśmy, żebyś sama siedziała w tym narożnym biurze i cały dzień robiła analizy arkuszy kalkulacyjnych. Poważnie, wolałabym zjeść własną głowę, wiesz, mogę jakby zrobić analizę arkuszy kalkulacyjnych przez nanosekundę. I oni są jak, o mój Boże, daj mi ludzi, muszę mówić, muszę być, muszę być, jestem ekstrawertykiem. Więc skąd mam czerpać energię? I to nie jest tak, jestem w tym dobra. Ale to nie jest moja genialność. To nie jest, to nie jest moja genialność. Moja błyskotliwość jest z klientami. Z klientami. Strategia i tego typu rzeczy. Więc umieść mnie w mojej strefie genialności. A potem znajdź kogoś, do kogo strefy genialności należy analizowanie arkuszy kalkulacyjnych i panowie stworzą świetny, świetny zespół. Musisz mnie poznać, proszę, poznaj mnie.
Ile przeciętna organizacja co
Wendy Hanson 26:42
moja błyskotliwość jest jak EPS, wiesz, zauważyć moją błyskotliwość, a następnie uznać go, ponieważ wtedy czuję się postrzegane i słyszane, a ja będę używać mojej błyskotliwości więcej, ale potem powiedzieć, Jak mogę przynieść cię do tego spotkania? Wiesz, ponieważ jesteś, wiesz, spotykamy się tak, że każdy zdaje sobie sprawę, że wszystkie te perspektywy są tym, co uczyni to bogatym? I powiedziałeś: Jak możemy być lepsi jako grupa ludzi? Jak, to nie jest tylko musimy, musimy wydobyć naszą ludzką dobroć i jako grupa ludzi, jak możemy połączyć wszystko razem? Absolutnie,
Michelle Redfern 27:13
absolutnie. Spot on. I wiesz, myślę, że druga rzecz też, jest gotowy, gdy jesteś pytany, że do wszystkich z nas mają ludzi, którzy patrzą na mówiąc, Czy ona jest tym lub on jest tym? Kiedy ktoś, kiedy lider siada cię i mówi, w czym jesteś świetny, bądź gotowy z odpowiedzią. Więc wykonajcie pracę, ludzie. W czym jestem świetny? W czym mógłbym być lepszy? W czym? W czym muszę być lepszy? At? W czym nie mogę po prostu pójść Wiesz co? Będzie dobrze, będzie dobrze w 70% tam. Bądź gotowy, bo zostaniesz zapytany, zostaniesz zapytany Wendy, w czym jesteś świetny i gdzie widzisz siebie idącego? Bądź naprawdę w stanie powiedzieć Słuchaj, ja nie jestem do końca i nigdy nie miałam planu kariery. Ale wiedziałem, czego chcę, chciałem iść w górę, chciałem być na stanowiskach władzy i wpływu, aby kształtować firmy i uzyskać ich wyniki. I wiedziałem, w czym jestem naprawdę dobry. I byłem w stanie powiedzieć, że to jest to, w czym jestem dobry. Jestem świetny w kierowaniu ludźmi, jestem świetny w kontaktach z klientami, mogę, wiesz, mogę zrobić wiele rzeczy, aby wpłynąć i przekonać ludzi do zrobienia rzeczy, których być może nie chcieliby zrobić. To jest to, w czym jestem dobry, aby umieścić mnie w mojej strefie błyskotliwości. Więc bądźcie gotowi również z tym. And some
Wendy Hanson 28:20
liderzy są, wszyscy jesteśmy różni, każdy lider może być bardzo różny i mieć bardzo różne umiejętności. I niestety, niektórzy z nich mogą być introwertykami i nie myślą o tym, jak, nie o tej pozie bycia zdolnym do wyzywania ludzi, to po prostu nie jest ich comfort spot. Znajdź partnera w swoim zespole, który jest w stanie to zrobić. Ponieważ niektórzy z nas, wiesz, wierzę, że jeden na jeden to trzy, jeśli nie cztery, lub pięć, wiesz, i to nie wytrzymuje tylko moje słabe umiejętności matematyczne. Ale wiesz, myślę, że kiedy mamy więcej ludzi razem, kładąc nasze głowy razem, będziemy podejmować lepsze decyzje niż ludzie jak po prostu iść samemu, lub tylko dwie osoby i pomijając resztę zespołu. Yep, we've got
Michelle Redfern 29:02
im więcej osób nie wygląda jak ja, nie brzmi jak ja, nie ma mojego doświadczenia, tym bardziej zróżnicowany jest zespół, tym piękniejsza jest innowacyjność i kreatywność. I to jest to, co muszą mieć liderzy o wysokiej wydajności, zespoły o wysokiej wydajności i organizacje o wysokiej wydajności. Organizacje muszą je mieć, a zadaniem liderów jest wykorzystanie ich i stworzenie przestrzeni, w której będą mogły się wydarzyć. Right.
Wendy Hanson 29:35
A różnorodność jest tak ważna. A dzisiaj skupiamy się trochę na różnorodności, jaką jest posiadanie kobiet w tym zespole, ponieważ to straszne, że musimy to przywoływać w dzisiejszych czasach, ale tak jest. Więc wskazujemy rzeczy, które zadziałały naprawdę dobrze i po prostu je wskazujemy i utrzymujemy jako jeden z elementów w Google X. Arystoteles jest jak mówienie prawdy do potęgi Jak się zabrać do stania w grupie i być w stanie być słyszanym, bez względu na to, jaki jest twój styl?
Michelle Redfern 30:06
Tak. I myślę, że jeśli chodzi o, o kobiety, to chcę też zwrócić uwagę na pewne straszne statystyki. Dlaczego kobiety są ważne? Ponieważ w twojej, w twojej organizacji, nie ma znaczenia, jaka to jest organizacja i jakie są jej dobra i usługi, będzie ona chciała się rozwijać. A najpotężniejszą grupą konsumencką na świecie są kobiety, kobiety kontrolują lub wpływają, aż do 80% decyzji zakupowych w jednostce rodzinnej. Teraz, po prostu wyobraź sobie, przypominam sobie widząc Ellen i Ellen Funny Clip kilka lat temu o dużych szpilkach. Teraz duże szpilki wykonane duże szpilki dla kobiet. I oczywiście, jakiego koloru były one wietrzne? O mój Boże, jeszcze? Więc Ellen ma straszny klip na to, aby powiedzieć: O mój Boże, czy mamy szczęście, aby uzyskać duże szpilki, które są różowe lub kobiety? Serio, kto na to wpadł? Pomysł, że to był naprawdę dobry przykład. I były, wiesz, myślę, że są Doritos dla kobiet. I, wiesz, te śmieszne pomysły, które mówią, hej, kobiety, umieśćmy na tym różową etykietę, albo zróbmy coś z tym. Bo, hej, to będzie dla was świetne. Ale mogę wam zagwarantować, że w tworzenie tych produktów i usług nie była zaangażowana żadna kobieta. Więc kiedy macie tam kobiety, mogą powiedzieć: "Hej, dzięki chłopaki, nikt tego nie chce".
Wendy Hanson 31:44
To ich wyłączy!
Michelle Redfern 31:47
To może włączyć dziewięcioletnią dziewczynkę, ponieważ moja dziewczyna fajne różowe spodnie, ale wiesz co, dla tych z nas, którzy mają pieniądze i wpływy, a kiedy mówię o pieniądzach i wpływach, jak widzimy więcej kobiet wznieść się do władzy, nie tylko mam osobiste zasoby i wpływy, mają zasoby korporacyjne i wpływy, wiesz, kupując siłę w imieniu korporacji. Tak więc, wiecie, menedżerowie i liderzy zwróćcie uwagę na to, aby kobiety weszły do waszego zespołu, ponieważ pomogą wam stworzyć produkty, towary lub usługi, które będą się podobać wszystkim grupom waszej społeczności i pomogą waszej organizacji rosnąć.
Wendy Hanson 32:28
Racja, więc jeśli nic innego, to rób to dla dobra rozwoju swojego biznesu, a wtedy zdarzają się absolutnie dobre rzeczy. Right?
Michelle Redfern 32:35
Cóż, twoi udziałowcy będą zadowoleni.
Wendy Hanson 32:37
Tak, tak. Ah. Więc jak skończymy, co moglibyśmy mówić o tym godzinami, ale staramy się utrzymać to na około pół godziny. Jaka jest jedna rzecz, jeśli ludzie mogą zabrać jedną rzecz z tego, że mówisz, Ah, mam nadzieję, że dostaną to i odejdą. Co by to było? Michelle?
Michelle Redfern 32:54
Tylko jedna Wendy, wow. Okej, tylko jedna rzecz to powrót do swojego miejsca pracy po tym jak tego wysłuchaliście i przyjrzyjcie się składowi swojego miejsca pracy, proszę spójrzcie i zobaczcie: "Czy mój rynek docelowy dla mojej organizacji jest reprezentowany w mojej organizacji na wszystkich poziomach?". Mogą być kobiety, ale czy są one na wyższych stanowiskach? Mogą być kobiety kolorowe, ale czy są na wyższych stanowiskach? A jeśli nie są, co mogę z tym zrobić? Tak, więc to jest jedna rzecz.
Wendy Hanson 33:32
Uznałbym to za pracę domową.
Michelle Redfern 33:35
Tak. Nikt nigdy nie odchodzi z żadnej sesji ze mną bez działań. Tak, on to jedno.
Wendy Hanson 33:41
Jesteśmy trenerami, tak, ciągle musimy prowadzić z czymś, co zabierzesz. Cóż, to było po prostu urocze. Wiem tylko, że będziemy mieli drugą część tego. Więc każdy będzie mógł usłyszeć, co sir. Ale jeśli chcesz dowiedzieć się, jak połączyć się z Michelle i dowiedzieć się więcej w naszych notatek show, jeśli pójdziesz na bettermanager.us będziemy mieć transkrypcję tego będziemy mieć wszystkie social media linki dla Michelle tak, że będziesz w stanie dotrzeć i, i znaleźć ją i może można być częścią kariery, że źródło, tak, mogą dowiedzieć się więcej o tym. I umieszczę Mad, Sad, Glad pomysł, że po prostu pływa tam tak, że ludzie wiedzą, to jest dobra rzecz na spotkanie, powinieneś iść spojrzeć na to.
Michelle Redfern 34:24
To tylko jedno z wielu narzędzi. Ale kiedy zaczynasz zwracać uwagę, pomyśl, jak mogę zacząć badać i wiesz, masz również BetterManager ma tak wiele wspaniałych narzędzi dla bycia lepszymi menedżerami.
Wendy Hanson 34:37
Dziękuję z całego świata.
Michelle Redfern 34:41
Z przyjemnością.
Wendy Hanson 34:43
to taka przyjemność i do naszej następnej rozmowy, która będzie wkrótce będziemy to kontynuować. Więc bardzo dziękuję, Michelle.
Michelle Redfern 34:51
Miło mi, Wendy.
