Wendy Hanson: Witam, jestemWendy Hanson i jestem współzałożycielką Better Manager. Naszą misją jest pomaganie menedżerom w pozytywnym zmienianiu życia ludzi, z którymi pracują i ich organizacji. Dlatego chcę przedstawić wam ludzi, którzy podsuną wam pomysły i dadzą wam rzeczy, na które możecie się zdecydować.
Tak więc jestem naprawdę szczęśliwy, że mam dziś ze sobą moją przyjaciółkę i koleżankęMarilyn King, która jest olimpijką. Jest niesamowitą kobietą i ma wspaniałą historię do podzielenia się. Pozwólcie, że opowiem wam trochę o Marilyn, zanim każę jej wskoczyć na scenę. Marilyn jest dwukrotną olimpijką,Monachium w 1972 roku i Montreal w 1976 roku. Brała udział w wyczerpującym pięcioboju zwanym pentatlonem. Jej 20-letnia kariera sportowa obejmuje pięć tytułów krajowych i rekord świata. Marilyn King występowała w licznych artykułach i książkach, w tym w "DreamMakers "i "Spirit of Champions". Marilyn King wystąpiła również w programie PBS NewsHour with Jim Lehrer. Jest ekspertem w dziedzinie przywództwa i szczytowej wydajności i zgodziła się podzielić z nami częścią swojej historii, jak doszła do miejsca, w którym jest dzisiaj.
Więc dziękuję, Marilyn. Witam.
Marilyn King: Dzięki Wendy.Jestem naprawdę zachwycona, że mogę tu być, bo wiesz, że jesteś jak jeden z moich ulubionych trenerów wszech czasów z powodu tego, jak pragmatyczna jesteś.Zawsze szukasz tego, jak to zastosować i uwielbiam to.
Wendy Hanson: Tak, i masz tak wspaniałą historię, że myślę, że wszyscy nasi menedżerowie i ludzie, którzy chcą być kiedyś menedżerami, mogą się od nich uczyć. Twoja historia jest dwuczęściową opowieścią o wizji, ponieważ cały czas pracuję z menedżerami nad wizją. Więc jeśli każdy może uzyskać kontekst, jak wtedy, gdy pracujemy jako coach, zawsze pytam: "Gdzie chcesz iść". "Gdzie ustawiasz swój GPS?" I kiedy ludzie utknęli w coachingu ...mogę powiedzieć, że pomyśl o przyszłości..." W grudniu, gdyby sprawy szły naprawdę dobrze, co by się stało. Powiedz mi, jak już tam jesteśmy i opowiadasz tę historię wstecz. Więc to, czym się dzisiaj z nami podzielisz, da ludziom nowy wgląd w to, jak działa mózg, jak to wszystko się dzieje.
Więc proszę, zacznij. Jak zaczęła się pierwsza część twojej historii, Marilyn.
Tak, cóż, to jest... Żartobliwie mówię ludziom, że przytrafiło mi się to przez przypadek, a teraz możemy to zrobić przez projekt. Część tego, czym się teraz dzielę, a co ma związek z wizją, wzięła się stąd, że kiedy byłam dzieckiem, ciągle się przeprowadzaliśmy jako wojskowy bachor i nie radziłam sobie zbyt dobrze z nawiązywaniem przyjaźni. I zdałem sobie sprawę, że jeśli chodzisz na zajęcia sportowe po szkole, to jest to naprawdę dobry sposób na poznanie ludzi i łatwiejsze nawiązywanie przyjaźni. Więc przez cały czas, kiedy się przeprowadzaliśmy, właśnie to robiłem. Dołączyłem do pozaszkolnych drużyn sportowych i byłem sportowcem na poziomie B plus, i to było w porządku. Wiesz, mogłem grać. I pewnego dnia, byłem na spotkaniu torowym i zaprosili kogoś, kogo pokonałem, aby pojechał na olimpijski obóz treningowy. I to było jak, co?
Marilyn King: To dobry czas, jeśli pokonasz kogoś, kto miał zły dzień, ale ja pokonałam tę osobę. Wiedziałam, że jestem lepszym sportowcem niż ona, a komitet olimpijski uznał, że może pojechać na olimpiadę. Więc jak myślisz, co się stało w mojej głowie? Jeśli komitet olimpijski uważa, że ona może jechać na Olimpiadę, a ja jestem od niej lepszy, to znaczy, że mogę jechać na Olimpiadę, co było jak...
Wendy Hanson: O mój Boże[śmiech].
Marilyn King: Ale wiemy, teraz, w kategoriach dzięki neuronauce, neuronaukowcy nazywają to dysonansem poznawczym. Umysł nie może utrzymać dwóch sprzecznych przekonań w tym samym czasie. Więc próbuje wymyślić jakieś pomysły, aby wypełnić tę lukę. I właśnie to się stało. Wiedziałem, że muszę wrócić do Kalifornii. Musiałem znaleźć lepszą pracę. Miałem wszystkie te rzeczy, które musiałem zrobić, jeśli zamierzałem wziąć udział w Olimpiadzie. Ale to były nowe myśli, które doprowadziły do nowych zachowań, które zaprowadziły mnie do moich pierwszych dwóch drużyn olimpijskich.
[00:04:18.20]
Wendy Hanson: Wow. To musiało być takie niesamowite objawienie i fakt, że nie przeszedłeś nad tym do porządku dziennego. Niektórzy ludzie mogliby powiedzieć, ah, to nigdy mi się nie przydarzy i po prostu odejść. Ale ty tego nie zrobiłeś.
Marilyn King: Cóż, nie mogę przypisać sobie zasług, ponieważ wewnątrz mojej głowy są te same dwa głosy, o których mówiłeś. Jedna strona mówi: "Wow, mogłabym być na olimpiadzie". A druga mówi: "Nie bądź idiotą".
Ty k teraz ludzie. I to była ta większa do evidence-based część mojego umysłu. Ale potem nie mogłem odpuścić tej innej idei. I dlatego właśnie jest to dysonans poznawczy. Nie mogłem odpuścić raportu Komitetu Olimpijskiego, ale wiedziałem też, że jest wiele osób lepszych ode mnie. I dlatego mój umysł zaczął tworzyć te nowe rozwiązania.
Wendy Hanson: Pracuję z wieloma liderami, którzy tak mają. Dostali wiadomości od ludzi, z którymi pracują i od starszych pracowników, którzy mówią, wiesz, "Pewnego dnia będziesz CEO lub prowadzącym organizację." I oni mają to samo, jakbym mógł pojechać na olimpiadę - "Mógłbym być CEO". Ale to wymaga czegoś więcej niż tylko.... wtedy trzeba zrobić to, co zrobiłeś, trzeba zrobić plan działania wtedy i zadać sobie pytanie "co muszę zrobić i jak popchnąć do przodu".
Marilyn King: Tak. I musi to być też coś pociągającego, bo szczerze mówiąc nie chciałabym być prezesem firmy [śmiech], która ma o wiele za dużo pracy i o wiele za dużo umiejętności, których nie mam. Ale mógłbym być na olimpiadzie. Więc dla kogoś jest to jakbym mógł prowadzić tę firmę.
Wendy Hanson: Tak.
Marilyn King: Prawda? A jeśli to jest ekscytująca rzecz, znasz swoją obecną rzeczywistość i wciąż trzymasz się tej ekscytującej idei, twój umysł zrobi to samo.Będzie wymyślał nowe myśli, które prowadzą do nowych zachowań, które mogą zwiększyć szanse na to, że to się stanie.
Wendy Hanson: Świetnie. Więc zdecydowałeś się pójść tą drogą. I powiedz nam trochę więcej, ponieważ to idzie, prowadzi do części drugiej tej historii.
Marilyn King: Tak. To część historii, którą zna teraz wiele osób. Miałam dużo szczęścia. W końcu dostałam się do drużyny olimpijskiej w 1972 roku i pojechałam do Monachium w Niemczech. Byłem jak widz. Zdecydowałem, że chcę pojechać jeszcze raz i może faktycznie konkurować. I tak w 1976 roku, czyli wtedy, kiedy zdecydowałem, że pojadę na jeszcze jedną drużynę olimpijską, w 1980 roku. I że nie sądziłem, że kiedykolwiek zdobędę złoty medal. Ale chciałam zrobić tak dobrze jako nieco ponad utalentowana Amerykanka, że zainspirowałabym naprawdę utalentowane kobiety do rozpoczęcia treningów. Więc to jest jak, ok, może nie zdobędę medalu, ale zamierzam zdenerwować niektórych ludzi i zamierzam zainspirować kilka młodszych osób. Więc trenowałam do mojej trzeciej drużyny olimpijskiej. I podjąłem wielką szansę.
Wziąłem roczny urlop od mojej pozycji głównego trenera w UCBerkeley, aby po raz pierwszy i jedyny mieć 24 x 7 przez cały rok, aby nie robić nic poza treningiem. Nie musieć pracować i chodzić do szkoły. I tak rozpocząłem treningi jesienią i wtedy w listopadzie mój samochód został uderzony od tyłu przez ciężarówkę. I to nie był wielki, brzydki wypadek. W rzeczywistości, wiesz, wyszedłem z niego.Ale następnego dnia, kiedy zacząłem się rozgrzewać, moje plecy dosłownie wyszły. To było tak, jakby ktoś po prostu skręcił coś z tyłu mojej szyi i okazało się, że to był wybrzuszony dysk. To było źle zdiagnozowane, ale to strzela ból od tyłu głowy w dół do pięty. I zgadnij co? Nie możesz wykonywać sześciu do ośmiu godzin dziennie treningu, który musiałeś wykonywać, aby być sportowcem światowej klasy.
Wendy Hanson:Więc, byłaś na tej ścieżce i teraz, o Boże, teraz co mam zrobić?
Tak. A teraz mam pieniądze w banku i nic innego do roboty....
Wendy Hanson: Racja.
Marilyn King: ....except this, and I can't do it. I z jakiegoś powodu znowu wpadł mi do głowy ten pomysł. To było przez przypadek. Pomyślałam, cóż, to tylko przy słabym. Będę w pierwszej trójce na próbach olimpijskich w lecie i z dnia na dzień jest coraz lepiej. I musiałem iść do lekarzy i musiałem iść do fizykoterapeuty, i robiłem to prawie każdego dnia z tym samym nastawieniem. Wystarczy podrasować, być w pierwszej trójce,z każdym dniem staję się lepszy. Tylko dwa tygodnie, trzy tygodnie, sześć tygodni mijają i nic się nie zmieniło. A oni nadal nie wiedzą, co to jest.
Więc poczułem, że muszę coś zrobić. Więc dostałem filmy z rekordzistami świata we wszystkich pięciu moich zawodach: Hurdle, shot put, high jump, long jump, and 800 meters, and I began to watch them frame by frame and slow motion. I wyobrażałem sobie siebie wykonującego dokładnie te same występy, które wykonywali ci rekordziści świata. I tak robiłem to prawdopodobnie przez, nie wiem, może sześć tygodni. I byłem tak chory na te filmy, że mogłem po prostu zwymiotować [śmiech]. Więc pomyślałem, że muszę coś zrobić. Wyszedłem na tor i spędzałem trzy do czterech godzin dziennie, wyobrażając sobie mój trening lub wyobrażając sobie mój występ, wciąż wyobrażając sobie, że będę w pierwszej trójce na próbach olimpijskich i z każdym dniem jestem coraz lepszy.
Wendy Hanson: Tak. Kiedy to było? Który to był rok, Marilyn?
Marilyn King: Więc to jest, mamy teraz, jest rok 1980. Przygotowujemy się do prób olimpijskich w Moskwie.
Wendy Hanson: Właśnie. I w 1980 roku to były wyjątkowe myśli. Tak jak teraz wiemy, że kiedy StephCurry wychodzi na boisko z Warriors, to on już grał w ten mecz, prawda? Wiemy to teraz. Ale wtedy tego nie wiedzieliśmy.
Marilyn King: Nie.
Wendy Hanson: Więc tak jakbyś to wymyśliła, na tej....
Marilyn King: To prawda.Dlatego mówię, że to rodzaj zabawy mieć teraz możliwości dzielenia się, gdy ludzie mają coś, na czym im zależy, bo wtedy, wiesz, psychologia sportu była w powijakach.
Wendy Hanson: Tak.
[00:09:45.00]
Marilyn King: Ach, więc poszłam na próby olimpijskie do igrzysk w Moskwie w 1980 roku. Kazałam im zrobić mi blokadę twarzy, która jest jak zastrzyk Novocain i zajęłam drugie miejsce na próbach olimpijskich bez treningu fizycznego przez prawie siedem miesięcy.
Wendy Hanson: Wow. Jaka była reakcja na to, bo ludzie musieli być sprawdzeni. Czy ktoś znał historię tła, kiedy pojawiłeś się na próbach?
Marilyn King: Cóż, jeśli znasz dobrą psychologię rywalizacji w lekkoatletyce lub czymkolwiek innym, z pewnością nie chcesz dać nikomu znać o jakichkolwiek słabościach, które masz. Więc nie powiedziałam nikomu i ludzie nie mogli się dowiedzieć, dlaczegoMarilyn nie pojawiała się na spotkaniach torowych między listopadem a czerwcem.Nikomu nie powiedziałam. Po prostu się pojawiłam. Tak.
Wendy Hanson: To niesamowite. To jest niesamowite. To musiało być niesamowite, że w ogóle pomyślałeś o tym, "Powinienem sobie wyobrazić, że chodzę po torze robiąc te wszystkie rzeczy", a potem pojawić się tam. Co się wtedy dla ciebie działo?
Marilyn King: Tak, i to nie było... słowo wizualizacja nie było w moim słowniku. Powiedziałam po prostu, no wiesz, muszę coś zrobić. Więc dlaczego nie obejrzę tego, co najlepsze? Stąd wzięły się filmy. A potem pomyślałem, no wiesz, z każdym dniem jestem coraz lepszy. Zamierzam stanąć na torze i po prostu... i wiem, że moje ciało może jakby poczuć rytm, nawet jak stoisz i nie możesz nawet przeskoczyć z nogi na nogę. Więc to nie jest jak, Oh, oto co zamierzam zrobić w międzyczasie. To jest jak, nie. Z każdym dniem jestem coraz lepszy i w przyszłym tygodniu będę trenował, no i oczywiście, prawda?
Wendy Hanson: Racja, racja.
Marilyn King: Więc właściwie myślę, że to było błogosławieństwo, że to było źle zdiagnozowane, ponieważ gdybym przyjął informacje o wybrzuszonym dysku, to co się dowiadujesz, to że one nie goją się. Więc nie zamierzałam być w stanie konkurować.
Wendy Hanson: Właśnie dlatego nigdy nie należy zasięgać porad medycznych w internecie, prawda? ....
Marilyn King: Racja.
WendyHanson: .... ponieważ dostajesz rzeczy, które są zbyt złe. I wtedy nie możesz zmienić swojego systemu wierzeń.
Marilyn King: To prawda.Potem zobaczyłem cytat, który mówił: "nigdy nie zostań z lekarzem, który mówi, że nie możesz wyzdrowieć lub że nie wyzdrowiejesz".
Wyjdź z tego biura naprawdę szybko.
MarilynKing: Wynocha stąd.
WendyHanson: Więc wykorzystałeś tę naukę i przeniosłeś ją do wielu prac, które wykonywałeś przez lata z firmami.
MarilynKing: Tak.
WendyHanson: Bo to bardzo podobne, prawda? Kiedy musimy dowiedzieć się tych rzeczy, jak mogę zrobić to lub mogę pomóc mojemu zespołowi zrobić to. Jakie są twoje doświadczenia w tej dziedzinie, ponieważ wziąłeś to, co wiedziałeś wtedy, co było zupełnie nowe i teraz to wiemy. Ale urzeczywistniłeś to dla firm.
MarilynKing: Tak. To było dla mnie zmieniające życie, bo wiedziałam, że jestem tylko lekko ponadprzeciętnym sportowcem i nie trenowałam. Więc to co się stało było niemożliwe. Podążałam za swoją intuicją, która mówiła, że stało się coś niezwykłego i dobrze byłoby dowiedzieć się, co to jest. Więc zrezygnowałem z posady trenera na UC Berkeley i nigdy nie wróciłem. I zacząłem badać pole z wyjątkowymi ludzkimi osiągnięciami. I w ten sposób odkryłem strukturę, którą znasz, a którą nazywam "OlympianThinking", która demistyfikuje wyjątkowe ludzkie osiągnięcia.
I w zasadzie mówi, że jest napędzany pasją. Prawda? To od tego pochodzi energia. Że jeśli nie chcesz być prezesem, to nie będzie to dla ciebie. Prawda? Ale mogę być na olimpiadzie, a potem jest część wizji, która jest ogromnie wspomagana przez neurobiologię w dzisiejszych czasach. Ale chodzi o to, co i jak myślisz, a trzeci element to plan gry, codzienne ćwiczenia i informacje zwrotne. Są więc rzeczy z dziedziny działań. Ale dzisiaj skupiamy się na aspekcie wizji tego, co odkryłem i czego uczę. I tak, moglibyśmy porozmawiać... Wendy, wiesz, moglibyśmy rozmawiać godzinami.
WendyHanson: Tak. I prawdopodobnie będziemy musieli mieć jeszcze jedno z nich. Ale chcę cię zapytać o sprawy umysłowe, ponieważ....
Tak.
WendyHanson: Używasz tych słów cały czas i wiele dla mnie znaczą, ponieważ zawsze słyszę, jak ich używasz...
MarilynKing: Tak.Sposób myślenia ma znaczenie. Absolutnie. Ponieważ myślę, że ludzie mogą łatwo pojąć, że to, co robisz, jest podyktowane tym, co i jak myślisz. Tak długo, jak myślałam, że jestem tu tylko po to, aby nadać sens i spróbować dostać się do zespołu sztafetowego, może na zawody krajowe, zachowywałam się w określony sposób i myślałam, że trenuję naprawdę ciężko. Ale jak tylko miałem tenidea, że może mogę być w Olimpii, mój mózg poszedł intocognitive dysonance i miał te inne nowe myśli. I zacząłem robić te wszystkie rzeczy, o których nie pomyślałbym. Więc to pojęcie dysonansu poznawczego przytrafiło mi się przypadkowo, a teraz mogę to zrobić przez projekt. I jeśli pomyślisz o jednym z tych - nie wiem - rodzajów rzeczy, które przeszły przez świat korporacji, gdzie nazywają BHAGs - Big Hairy Audacious Goals - ludzie nie do końca rozumieli, że jeśli użyjesz tego prawidłowo, jest to forma dysonansu poznawczego, ponieważ wyznaczasz jakiś cel, który sprawia, że zaczynasz się zastanawiać, "Jasna cholera, jak my to zrobimy?"Jeśli jest to coś, na czym ci zależy, do czego jesteś zmotywowany, wprowadzasz się w stan, który da ci nowe myśli, które doprowadzą do nowych zachowań, aby to osiągnąć.Tak więc neuronauka jest wspaniała, ponieważ zaczyna uczyć tych rzeczy. Ale niestety, ludzie zaczynają je źle rozumieć i stosować. Więc słyszę ludzi, którzy udzielają wywiadów lub mówią coś o tym, że dysonans poznawczy jest jak... wow, oni naprawdę tego nie rozumieją [śmiech].
WendyHanson: Tak.
MarilynKing: Więc to jest część tego, co robisz. Tworzysz dysonans poznawczy przez projekt, czy używasz tego terminu w tym momencie z nimi, czy nie, ale to jest to, co robisz naturalnie, Wendy.
WendyHanson: Wielu moich klientów wciąż nazywa cele BHAG. Ale jeśli nie ustawisz swojego wzroku wyżej, aby pracować w kierunku....
Tak.
WendyHanson: ....that może cię zmotywować, to czyni to ekscytującym. Ale jak powiedziałeś, to musi być jak, "Nie chcę być olimpijczykiem." Więc to by mnie nie kręciło, wiesz?
MarilynKing: Racja.
WendyHanson: Racja. Ale cokolwiek to jest, czym chcesz być, bycie w stanie to ustawić jest po prostu piękną rzeczą i daje twojemu mózgowi uprawnienia, aby wiedział czego szukać. Wiesz, tak wiemy w dzisiejszych czasach, że nasz mózg szuka dowodów, dobrych dowodów, zamiast sprzecznych dowodów.
MarilynKing: Cóż, dzięki nauce wiemy, jaki procent mózgu faktycznie używamy, ale wprowadzanie się w ten stan dysonansu poznawczego angażuje innowacyjne, kreatywne części mózgu. Mówiłam, że jestem tu tylko po to, żeby się zaprzyjaźnić i może pobiec w sztafecie, mój mózg widział rzeczy, które musiałam zrobić, żeby to zrobić. Powiedziałem, że mogę być na Olimpiadzie, to jak, wow!
MarilynKing: Rzeczą, na którą myślę, że należy uważać dla ludzi, którzy są menedżerami, jest to, że zarządzanie jest sztuką i nauką, kiedy wyznaczasz cele stretch lub cele BHAG. Ponieważ jeśli po prostu umieszczasz je na szczycie zeszłego roku, a ludzie byli zestresowani w zeszłym roku, a teraz zrzucasz na nich kolejny, to nie jest to moment "mógłbym być na Olimpiadzie". To jest, oh, nie!
Wtedy dostali te - wybaczcie mi - gówniane historie, które toczą się tutaj z powrotem.To nie stworzy stanu dysonansu poznawczego. To nie jest stan wysokiej wydajności. Więc, jest sztuka i nauka, w której jesteś tak dobry. To nie jest tak, że podwajamy to, co zrobiliśmy w zeszłym roku i zrzucamy to na ludzi. Dlaczego ktoś miałby chcieć być częścią tego zespołu? Dlaczego nikt nie chciałby być częścią przejścia na następny poziom tego, co robimy. To właśnie tam menedżerowie i liderzy, jak sądzę, mogą tworzyć cele i zaangażowanie oraz pobudzać kreatywność, która jest wymagana, jeśli chcemy być konkurencyjni.
WendyHanson: Tak. Och, dobrze powiedziane, dobrze powiedziane. Myślę, że to jest dobre miejsce dla nas, aby zatrzymać się na dziś....
MarilynKing: W porządku.
WendyHanson: .... ale wrócimy, i dołącz do nas ponownie.
