Jak liderzy globalnego biznesu radzą sobie z obecnymi wyzwaniami? Ci, którzy odnoszą sukcesy, ogarniają komunikację, słuchanie, wybierają odpowiedni do sytuacji styl przywództwa, a także robią wszystko, by wspierać u swoich liderów i menedżerów te cechy: ziarnistość, empatię i docieranie do swoich korzeni.
W tym odcinku:
Follow Dr Lange jest na LinkedIn tutaj.
Subskrybuj nasz podcast na swojej ulubionej platformie podcastowej!
Sprawdź nasze artykuły na blogu o przywództwie tutaj.
Dr Josh Lange jest seryjnym przedsiębiorcą z Miami na Florydzie. W poprzednim życiu był asystentem profesora na jednym z najlepszych uniwersytetów w Anglii, a wcześniej, w wieku 21 lat, menedżerem Fortune 500 w USA. Jego obecna firma, Advanced Language Institute, jest wiodącą na świecie firmą świadczącą usługi w zakresie specjalistycznych szkoleń językowych, które w ciągu dwóch lat rozszerzył na osiem różnych krajów. Kiedy nie wychowuje swojej córki jako samotny ojciec w Wiedniu, można go spotkać latającego po całym świecie i poznającego różne kultury poprzez robienie z nimi interesów.
Wendy Hanson: Jestem bardzo szczęśliwa, że mogę przedstawić wam teraz dr Josha Langa. Pozwólcie, że opowiem wam trochę o Joshu. Josh jest seryjnym przedsiębiorcą z Miami na Florydzie. W poprzednim życiu był asystentem profesora na jednym z najlepszych uniwersytetów w Anglii. A wcześniej, w wieku 21 lat, menedżerem Fortuny 500 w USA. Jego obecna firma Advanced Language Institute jest wiodącą na świecie firmą świadczącą usługi w zakresie specjalistycznych szkoleń językowych, które rozszerzył na osiem różnych krajów w ciągu zaledwie dwóch lat, kiedy nie wychowuje swojej córki jako samotny tata w Wiedniu w Austrii, można go spotkać latającego po całym świecie, uczącego się o różnych kulturach poprzez robienie z nimi interesów. Pomyślałem, że dzisiejszy podcast naprawdę pomoże nam w tym czasie Coronavirus i jak to jest być globalną firmą. Więc witaj, Josh.
Dr Josh Lange: No dobra, dziękuję bardzo za zaproszenie. To wspaniałe. To po prostu wspaniałe widzieć cię po tych latach.
Wendy: Tak, to jest, no cóż, oboje jesteśmy łącznikami. Więc miło jest być w stanie połączyć się z ludźmi, którzy, jak wiesz, robią różnicę na świecie. Więc powiedz teraz naszym słuchaczom, gdzie na świecie jesteś i jaka jest twoja sytuacja obecnie, ponieważ jest to część tego, w czym jesteśmy teraz, jeśli chodzi o tę globalną pandemię i globalne przywództwo.
Dr Josh Lange: Tak. Cóż, ty Dzięki za pytanie. I to jest, to jest dość wyjątkowy czas, prawda? Jestem w Delhi, w Indiach. Przyjechałem w interesach. Byłem na międzynarodowej wycieczce do Niemiec, Japonii i Indii, miałem tu być przez około dwa tygodnie, a skończyło się na tym, że zostałem teraz na dwa miesiące. I jest jeszcze więcej czasu. Więc jesteśmy w zamknięciu, ale staramy się to jak najlepiej wykorzystać.
Wendy: Tak jesteś. Ale dużo czasu na robienie interesów. I dzięki Bogu, że możemy robić interesy nawet w zamknięciu.
Dr Josh Lange: Tak, i jest to również świetne doświadczenie edukacyjne. W gruncie rzeczy, publiczność nie wie. Ale był mały problem z moim mikrofonem i musiałem iść pożyczyć mikrofon od właściciela pensjonatu. Tak więc byłem w hotelu i zszedłem tam po mikrofon, a tam członkowie personelu siedzieli w kuchni, na podłodze jedząc na podłodze, i oni są wiesz, jest tam stół kuchenny, jest stół kuchenny w jadalni zaraz za kuchnią, ale tak po prostu jest w Indiach. Więc uczę się dużo każdego dnia, mimo że jestem w zasadzie w pokoju hotelowym. 24 siedem, więc to prawdziwy przywilej być tutaj, a Hindusi są cudowni.
Tak. Powiedz nam trochę o tym, jak to jest teraz w kulturze indiańskiej. Co się dzieje, co zauważyłeś? Bo kiedy pierwszy raz przygotowywaliśmy się do tego, chwaliłeś się ludźmi z Indii. I, wiesz, jeśli masz być gdzieś zamknięty, to nie jest tak źle.
Dr Josh Lange: Tak, cóż, nie powiedziałbyś tego, gdybyś siedział obok mnie w samolocie powrotnym do Stanów, bo pewnie pachnę jak Hindus. Ale po 40 dniach, ale tak naprawdę, są odporni. To bardzo silni ludzie i bardzo inteligentni. Podjęli wczesne, wczesne działania w sprawie tego koronawirusa i zdecydowane działania w celu zamknięcia kraju, a to oznacza wiele różnych Znaczy, w stanach na przykład, wiesz, ludzie stracą pracę i ludzie są, wiesz, przechodzą przez trudności i masz cały miesiąc do miesiąca. Dzięki. Ludzie żyją z miesiąca na miesiąc. Ale tutaj, oni żyją z dnia na dzień. Więc jak nie mają pracy, to nie mają dzisiaj jedzenia i to jest duża część społeczeństwa. Ale wiesz co, stanęli solidarnie. poradzili sobie z tym razem. Powiedzieli: "Hej, my, wiesz, kochamy ludzkość i będziemy dbać o naszych ludzi. I jedna z rzeczy, którą powiedziałem, a którą widziałem czytając dzisiaj, w gruncie rzeczy, była od kogoś, kto powiedział, że, wiesz, w Stanach Zjednoczonych, że uprzywilejowują gospodarkę nad człowieczeństwem, podczas gdy w Indiach, uprzywilejowują człowieczeństwo nad gospodarką. To jest, to jest bardzo szerokie stwierdzenie. Ale jedną z rzeczy, które robią jest zamknięcie wszystkich sklepów z tytoniem i alkoholem. Więc Wow, tak. Więc tak, miałem ten przewodnik do rzucenia palenia.
Wendy: No cóż, to nie jest złe. Ale gdybyś zrobił mi to na około dlaczego i miałabym problem.
Dr Josh Lange: Cóż, to jest to, że ale oni mają wspaniałe wymówki. Mówią dobrze, po pierwsze, Coronavirus ma chorobę układu oddechowego płuc, więc dlaczego powinniśmy pozwolić ludziom palić i i zrobić to, a następnie alkoholu powiedzieli ze względu na wszystkich to jest dobre dopasowanie ze względu na wszystkich, wiesz, będąc w domu z małżonkiem, że chcą zapobiec więcej przemocy domowej, która jest wow, która jest
Wendy: To niesamowite, jak każdy kraj i ich kultura patrzy na rzeczy inaczej. Jak my będziemy podejmować decyzje w tym czasie. Tak.
Dr Josh Lange: Cóż, z zarządzania z perspektywy zarządzania, jak również, wiesz, firmy podjęły wiodącą rolę w radzeniu sobie z niektórych z tych niektórych z kryzysu przez, wiesz, robi pracę z domu, ale w tym samym czasie, nadal Doing korzyści i może i kontynuowanie wynagrodzeń. I tak to było, że był również naprawdę dobry oni wydają się być stojąc całkiem w solidarności. I wtedy oni również pamiętają, że Andy jest jednym z największych na świecie producentów leków. I tak oni, oni oni oni kontynuują produkcję wielu z tych leków, które są, wiesz, jak hydro zegary lub coring ten jeden, że Trump wspominał. I oni, oni są głównym producentem tego. I tak umieścili ludzi na tym nie tylko są wszyscy pracownicy służby zdrowia i takie rzeczy aktywowane, ale powiedzieli, Hej, świat potrzebuje tych respiratorów i tych rzeczy, które i tych leków, które Indie produkują, i tak naprawdę podjęli poświęcenie i kontynuowanie próby i produkcji tych rzeczy, co jest, co jest, co jest czymś, czego nauczyłem się dużo muszę powiedzieć, ale nauczyłem się dużo na YouTube za każdym razem, kiedy rozmawiamy, wiesz,
Wendy: Dowiedzmy się trochę więcej o tym, że częścią tego, o czym chcielibyśmy rozmawiać z ludźmi jest to, co dzieje się w globalnym biznesie i jak wszyscy na to reagujemy. I tak, masz w tym zakresie kilka wspaniałych doświadczeń. Więc bardzo zwięźle opowiedz nam o tym, czym jest Twój biznes i dlaczego tak bardzo się teraz rozwija. Dlaczego twój biznes rośnie? Cóż, oto co to jest. Co to jest twój biznes?
Dr Josh Lange: No właśnie, ja w tym siedzę. Mamy zestaw produktów niszowych. Jesteśmy w branży specjalistycznych usług językowych. Więc robimy. Pomagamy prawnikom i kancelariom prawnym. Wspieramy ich przy miliardowych transakcjach, aby ich klienci mogli zrozumieć, co mówi umowa. Pomagamy im w sporach i arbitrażach. Pomagamy im uprościć język. Pracujemy również w środowisku akademickim z profesorami, upewniając się, że mogą publikować swoje prace, a także w medycynie, z lekarzami, aby mogli upewnić się, że badania są łatwe do zrozumienia, co jest jeszcze ważniejsze w dzisiejszych czasach, kiedy mamy do czynienia z globalną pandemią, a ludzie, od chemików po biologów i naukowców, muszą rozmawiać z opinią publiczną. I dlatego język staje się o wiele ważniejszy. Jest to również ważne na poziomie kierowniczym i wykonawczym, szczególnie teraz i jak komunikować się z pracownikami, rzeczy takie jak radzenie sobie z ludźmi tracącymi swoje, no wiesz, potrzebującymi zwolnić ludzi radzących sobie z umowami, postanowieniami, postanowieniami dotyczącymi zatrudnienia w umowach, radzenie sobie z wieloma kwestiami, które są skupione wokół komunikacji i tak angielski jest globalny jest globalnym językiem i pracujemy w języku angielskim na całym świecie wspierając profesjonalistów, szczególnie kadry kierowniczej i wysokiej rangi specjalistów, a co za tym idzie pracuję z menedżerami wykonawczymi Mieć menedżerów, prezesów, partnerów kancelarii prawnych, ludzi wysokiego szczebla, głównie i zobaczyć, jak oni teraz ich człowieczeństwo wyszedł podczas tego kryzysu było zaskoczeniem. Ponieważ normalnie partnerzy kancelarii nie są typy ludzi, które myślisz, że są empatyczne, opiekuńcze, ludzkie nawet, i muszą być z pewnością silne i obiektywne.
Wendy: Daj nam przykład tego, co cię tam zaskoczyło, ponieważ myślę, że, wiesz, empatia i współczucie muszą być teraz jakby naprawdę wyniesione na powierzchnię. Co zauważasz?
Dr Josh Lange: Cóż, pracowałem w Japonii, na przykład pracowałem z dużym bankiem, a oni zdecydowali się dać swoim pracownikom czas w domu, a także nie tylko czas w domu, a to było z przyjścia od CEO, nie tylko czas w domu, ale elastyczne godziny, aby mogli spędzić czas ze swoimi dziećmi i swoimi rodzinami. I tak zamiast wymagać, i wiesz, banki, oczywiście, wiesz, zajmują się rynkami i otwarciami rynku, zamknięciami rynku, to jest naprawdę ważne. I, i tak czas jest bardzo ważny dla nich, zwłaszcza gdy mówisz o spotkaniach i rzeczy tego typu, ale otwarcie elastyczny harmonogram do zrozumienia pokazując zrozumienie życia rodzinnego i fakt, że dzieci są pobyt w domu i że rodzice muszą dbać o dzieci, myślę, że pokazuje wiele przywództwa, a zwłaszcza, że affiliative styl przywództwa, który wymaga, że naprawdę empatii i zrozumienia dla ludzi sytuacje, które mogą nie siebie. Need to deal with.
Wendy: Uwielbiam twoje pochodzenie. Josh w swoim byciu doskonałym ma, wiesz, przywództwo i tak zaczęliśmy naszą pierwszą rozmowę o przywództwie. A potem praca, którą wykonujesz teraz, jak zapewnienie dostępności dla ludzi, aby rozumieli angielski i masz cały zespół ludzi na całym świecie, którzy sprawiają, że to się dzieje. Uwielbiam to połączenie, ponieważ wiesz, że biznes, wiesz jak wygląda dobre przywództwo, a teraz zapewniasz system wsparcia dla tego. Więc jak zarządzasz swoim zespołem i podczas tej blokady i utrzymujesz ich na duchu, kiedy jesteś rozsiana po całym świecie?
Dr Josh Lange: Teraz to jest prawdziwe pytanie, myślę, że twoja publiczność będzie chciała usłyszeć odpowiedź zwłaszcza, że jest wielu menedżerów wielu liderów. Cóż, około połowa mojego czasu to zajmowanie się sprawami duszpasterskimi, zajmowanie się sytuacjami z ludźmi, wiesz, mam na myśli, i to jest twój, wiesz, tracisz dużo czasu, ale to jest tak ważne, aby utrzymać ludzi zmotywowanych i zachęconych teraz przez słuchanie, słuchając, co się z nimi dzieje. A nie poprzez oczekiwanie, wiesz, dobry menedżer nigdy nie oczekuje, że uwaga będzie skupiona na nim. Wiesz, i właśnie teraz przechodzę przez bardzo poważny czas. Oczywiście utknąłem w hotelu na 40 dni, mam samotnego ojca, być może inni ludzie zajmują się moją córką z powrotem w Wiedniu, podczas gdy ja jestem w zamknięciu. I tak, um, że, wiesz, ona ma tylko pięć lat. I tak i oczywiście, mam przejście wiele z naszego biznesu online, ponieważ głównie robimy twarzą w twarz, ale jesteśmy ekspertami w nauce online. Więc odpowiadając na twoje pytanie wcześniej, robimy dużo nauki online już. Jestem ekspertem w tej dziedzinie. A rozwijanie programów nauczania online trwa już od ponad dekady. Więc nasz biznes nie musi być dotknięty. Ale to, co zauważyłem, to fakt, że firmy zamykają się z powodu strachu, ale nie muszą, a potem i one zatrzymują proces. Wygląda na to, że wiele osób mówi: "No cóż, nie zawieramy teraz żadnych nowych kontraktów z powodu koronawirusa". Ale kiedy myślisz o szkoleniu pracowników, jak to, co robisz z lepszym menedżerem, to jest dokładnie ten czas, kiedy ludzie potrzebują tego typu umiejętności. To jest dokładnie ten czas, w którym ludzie muszą myśleć o refleksji 360 stopni. To jest dokładnie ten czas, kiedy ludzie potrzebują podnieść kwalifikacje i nie bać się, ale mieć ekspertów, takich jak ty i twój zespół, być tam, aby powiedzieć, aby coach im wzdłuż i powiedzieć Nie bój się. Ale spójrzmy, jak burza mózgów dla rozwiązań, aby przejść do przyszłości. I tak w przypadku mojego zespołu, wiele z tego to oczywiście dbanie o element ludzki.
Wendy: Mówiąc o Autorytecie, co nazywa się Autorytetem i pamiętaj, że Autorytatywny różni się od Autokratycznego. Nie wiedziałam, do czego zmierzasz.
Dr Josh Lange: Tak, dobrze, jest tam różne style przywództwa, wiesz, więc jest demokratyczny styl przywództwa, i jest Wiesz, i afiliacyjny, który jest bardziej uczucia oparte niż jest autokratyczny, który jest autokratyczny jest osoba, która dyktuje robisz to, co mówię. Ale potem jest autorytatywny lider, a następnie autorytatywnych liderów, takich jak Steve Jobs typu gdzie jesteś lub zobaczyć ikonę amerykańskiego CEO, który wszyscy Oh, przy okazji na całym świecie kocha AI, i ale to jest koniec, on nie jest koniecznie wyrażając to teraz. Ale to jest ten typ przywództwa, który mówi, hej, widzę drogę naprzód. Wyjaśnię wam, na czym ta droga polega. I chodźmy, chcesz iść? Chodź ze mną. Pójdziemy. I muszę powiedzieć, że właśnie takiego przywództwa teraz potrzebujemy. Nie jest to rodzaj demokratycznego przywództwa, w którym wszyscy mówią: "Hej, jakie jest twoje zdanie i jakie jest twoje zdanie, poznajmy opinię wszystkich i udajmy się do rady, i udajmy się do innej rady, i udajmy się do innej rady, zanim podejmiemy jakiekolwiek decyzje. I wtedy pojawia się strach, ale kiedy mamy tego rodzaju przywództwo, które mówi: hej, to jest sposób, który może zadziałać. może popełnić błąd, ale przynajmniej spróbujemy. I myślę, że to jest to, gdzie przywództwo, chciałbym mieć trenera, w rzeczywistości, ponieważ miałem czas na niektóre z twoich coachingów, ponieważ to jest to, gdzie trener przychodzi. A ci, eksperci BetterManager wejdą i powiedzą: Hej, do lidera do menedżera, spójrzmy na ścieżkę. I wtedy ty jesteś odpowiedzialny. Jesteś odpowiedzialny za to, żeby wprowadzić swój zespół na tę ścieżkę. Tak.
Wendy: Myślę, że to bardzo ważne. Uwielbiam to, co opisałeś jako pastoralne. Niemalże przywództwo polegało na słuchaniu, wiesz, i myślę, że właśnie tego potrzebuje teraz tak wielu liderów. To jest, to jest trochę z wiadomości, które dostajemy o rodziców, którzy są w domu z małymi dziećmi i homeschooling, wiesz, nie martw się tak bardzo o ich edukacji i ich akademii, wiesz, użyj tego czasu, aby mieć je, wiesz, może połączyć jako rodzina i jak zrobić rzeczy. To jest ta sama praca, wiesz, jeśli tylko pracujemy nad przesuwaniem rzeczy do przodu i produktywnością, stracimy coś w tym, gdzie mamy tak wiele do zyskania. I tak myślę, że tak wielu liderów musi być przeszłością Oreo, jeśli chodzi o to, że muszą poświęcić czas i słuchać i brzmi to jak to, co robisz ze swoim zespołem i to działa tak dobrze.
Dr Josh Lange: To świetna analogia, Wendy i posiadanie pięcioletniej córki pomaga.
Wendy: Prawda? Kiedy uczymy ludzi umiejętności coachingowych, oni zawsze wracają. I wiele z tych informacji zwrotnych na końcu brzmi: Och, to faktycznie pomogło mojej relacji z moim partnerem lub byłem w stanie użyć tych umiejętności coachingowych z moimi dziećmi, wiesz, aby posunąć sprawy do przodu. Więc, biznes i życie osobiste teraz jest meshed w sposób, że nigdy nie widziałem, prawda? Gdzie to wszystko jest połączone, ponieważ ludzie pracują w domu. Pracują zdalnie. Muszą zarządzać rzeczami przez cały dzień i noc. I uwielbiam twoje kulturowe odniesienia, że są pewne firmy, pewne kraje, które robią to naprawdę dobrze i pozwalają na tę przestrzeń. I jestem pewien, że z każdą osobą jest inaczej. Czy jest coś jeszcze, gdy myślisz o menedżerach, z którymi pracujesz, na przykład w Austrii i Niemczech, i o tym, jak radzą sobie z tym kryzysem, czego możemy się od nich nauczyć? Jakie są pozytywne rzeczy, które słyszysz?
Dr Josh Lange: Cóż, ja, ja nie słyszałem zbyt wiele od Niemiec i Austrii, poza tym, że oni, wiesz, Niemcy jak w sferze politycznej, jak podjęte całkiem inteligentne środki, aby spróbować i ograniczyć to. Jedną z rzeczy, które naprawdę lubię w Niemczech jest to, że stoją na straży swoich zasad, więc cokolwiek zdecydują, będzie to oparte na ich etyce i zasadach oraz wartościach i będą tego przestrzegać. I to jest jedna z rzeczy, że są pragmatycznymi ludźmi. Oczywiście, są znani z Ale są również pryncypialni, i mają zasadę włączenia. I tak z uchodźcami czy z ludźmi z obcych krajów i z systemem socjalnym, że Niemcy zamierzają się do tych rzeczy stosować,
Wendy: Robimy dużo coachingu w naszym zespole teraz z możesz kontrolować tylko to, co możesz kontrolować. A więc jest tak wiele rzeczy, które są poza tym w dzisiejszym świecie. Więc co jest tym, co możemy zrobić teraz, co zrobi różnicę? Ponieważ w przeciwnym razie możemy popaść w rozpacz, myślenie, w którym jesteśmy w miejscu, gdzie nie widzimy przyszłości. Nie wiemy, że żyjemy w biznesie z tygodnia na tydzień, czasem z dnia na dzień. Ale wiesz, moje przekonanie jest takie, że naprawdę musimy projektować, co chcielibyśmy, aby było w przyszłości i jak możemy podjąć kroki, aby się tam dostać, a twój punkt wcześniej był, wiesz, nie zatrzymuj rzeczy. Nie mów, że nie jest to możliwe.
Dr Josh Lange: Cóż, jest, jest tylko w tym punkcie, ponieważ chcę powiedzieć coś pozytywnego na ten temat, Saint Gallen, 2000 lat temu, wymyślił te cztery style osobowości, które są podstawą do sposobu, w jaki patrzymy na Myers Briggs i rzeczy tego typu, są one faktycznie oparte na starej greckiej mądrości jest oparty na facecie z kamieniem, jeśli tam jest kamień na drodze, i to jak reagujesz na ten wielki kamień na drodze, możesz tam siedzieć i możesz być melancholijny i powiedzieć, oh, jest kamień na drodze, wiesz i być przygnębiony, możesz zobaczyć kamień i powiedzieć, oh, nie ma sposobu na obejście kamienia, zamierzam się odwrócić, możesz być trzecim typem, gdzie próbujesz wypchnąć kamień z drogi. A czwarty typ to ten, który idzie ponad lub wokół skały. I tak z tym, co robimy, i to samo jest z biurokracją, i to samo jest z biznesem, i widzicie to na całym świecie, że ludzie wymyślają rozwiązania, pomimo tego rodzaju ograniczeń, i to jest to, co mamy do zrobienia jako ludzie i to jest to, co czyni nas tak wyjątkowymi. I to właśnie czyni nas wyjątkowymi, aby pracować razem, aby pracować w zespołach, aby wymyślać kreatywne rozwiązania. I to właśnie robią prawdziwi liderzy. I widzę to na całym świecie, jak widzę, że byłem w Azji, byłem w Niemczech. Wiesz, byłem na całym świecie w ciągu ostatnich kilku miesięcy, mimo że byłem zamknięty. Ale widzisz, że to samo Creative Leadership, gdzie ludzie znajdują rozwiązania bez względu na to, co i nadal dbać o swoich przyjaciół i rodziny, a podczas gdy widzimy, że 80% spadek zanieczyszczenia, więc w to miło być w Delhi, i Delhi, Indie, jeden z najbardziej zanieczyszczonych miast na planecie, i to było miłe, świeże powietrze cały dzień. Ale tak, tak,
Wendy: Jest wiele rzeczy, których możemy się nauczyć, zarówno jeśli chodzi o naszą współpracę jak i połączenia, które są naprawdę tym, co przyniesie nam postęp, jeśli będziemy pracować zdalnie i mamy wiele firm, z którymi pracujemy, które mówią, że uczymy się tak wiele z pracy zdalnej i zarządzania zdalnego, że zespoły nie muszą przychodzić do biura i możemy zmniejszyć ruch, możemy zmniejszyć zanieczyszczenie. Warto więc przyjrzeć się temu i zobaczyć, jakie są możliwości, które możemy z tego wyciągnąć. A ponieważ będzie to trwało długo, to zależy od tego, kogo się słucha, ale to nie skończy się na jesieni. Będziemy przez to przechodzić, więc lepiej, żebyśmy dobrze wyciągali wnioski. Więc jaka jest twoja ostatnia rada, jak, wiesz, liderzy i menedżerowie mogą przebić się przez te niepewne czasy, aby mieć pozytywne wyniki? Gdyby były trzy rzeczy, które chciałbyś, żeby ludzie wynieśli z tego miejsca? Co by to było?
Dr Josh Lange: Trzy rzeczy w skrócie to byłaby empatia, prawdziwa empatia, nie fałszywa empatia, nie Oh, czuję cię i oh, yeah, rozumiem prawdziwą empatię, postawienie się w butach tej osoby. Po drugie, korzenie, dotrzyj do swoich korzeni, dotrzemy do korzeni tego, kim jesteś i kim jest twój zespół i w co wierzysz, jakie są twoje wartości, korzenie. A potem trzecia rzecz to grit. Wiesz, słyszymy o tym wiele w systemie szkolnym w ostatnich latach, a Amerykanie byli tradycyjnie znani z hartu ducha i twardości, John Wayne, wiesz, cały film, True Grit. Ale co się z tym stało? Co to jest? O co chodzi z tą całą miękkością? Bądźmy odporni. Bądźmy twardzi i przejdźmy przez to. Więc korzenie grit i empatia.
Wendy: Hmm. Och, uwielbiam je. To jest coś. Wiesz, kiedy budzisz się rano, starałam się myśleć o mantrach dla siebie w tych dniach, wiesz, co zamierzam zrobić, aby wpłynąć na moją empatię z moim zespołem, moje korzenie, które są moimi wartościami, jak patrzę na rzeczy, w co wierzę i w co wierzy mój zespół i mój grit, co jest moją odpornością? Jak mam zamiar być odporny dzisiaj i są dni, że wszyscy z nas nie będą tymi wszystkimi rzeczami, mają te wszystkie rzeczy, wyświetlają te wszystkie rzeczy. I są dni, w których dodamy to i damy sobie trochę luzu. Jeśli jesteś liderem i masz zły dzień. Tak, myślę, że jedną z najlepszych rzeczy, jakie może zrobić lider, jest powiedzenie: mam zły dzień. To jest jak, a kiedy ludzie zadają ci pytania, nie znamy odpowiedzi. Nie wiem teraz. Ale tak jak mówiłeś o różnych drogach wokół skały i stylach przywództwa. Musimy być w stanie upewnić się, że jesteśmy tam, gdzie oświetlamy ludziom drogę, tak aby czuli się bezpiecznie podążając za nami nawet wtedy, gdy nie wiemy. A bycie szczerym w kwestii niewiedzy jest tak wspaniałą rzeczą do opuszczenia.
Dr Josh Lange: Tak, tak. I pokazujesz dużo przywództwa w swojej organizacji i przepychasz się i jestem pewien, że wszyscy twoi słuchacze naprawdę cieszą się, że robisz te kontynuacje tych podcastów i jesteś jednym z najbardziej pozytywnych ludzi, jakich kiedykolwiek spotkałem w moim życiu i ja Naprawdę to naprawdę przyjemność i zaszczyt znać cię. Wendy powiedziała, dziękuję bardzo za poświęcony czas.
Wendy: Dziękuję. I cóż, uwielbiam twoją perspektywę. I uwielbiam to, że jesteś nie tylko seryjnym przedsiębiorcą, jesteś w swojej akademickiej misji, jesteś doktorem przywództwa. I tak łączysz wszystkie te kawałki razem, i Oh,
Dr Josh Lange: I na tym, na tym punkcie, jestem nie tylko seryjnym przedsiębiorcą, ale jego boskim sojusznikiem, zamierzamy nie tylko pokonać ten kryzys, ale zamierzamy dać milionowi ludzi darmową edukację tutaj w Indiach do końca tego roku. Więc to jest to, co robimy tutaj. I jestem, jestem szczęśliwy, że utknąłem. Jeśli to ma być rezultat w Wow.
Wendy: Cóż, to jest zupełnie inny temat. Ale to, co chcę zrobić, to w naszych notatkach z pokazu, umieścimy informacje i twoją stronę internetową i inne rzeczy na niej, aby ludzie mogli to sprawdzić i mogą wziąć to, jak zamierza to zrobić w Indiach właśnie teraz. dowiedzieć się trochę więcej i sposób, aby móc się z tobą skontaktować, aby dowiedzieć się więcej o tym, co robisz. Więc dziękuję za podzielenie się z nami swoimi spostrzeżeniami dzisiaj i, i bądź bezpieczny, gdzie jesteś i mam nadzieję, że możesz wrócić do swojej córki wkrótce.
Dr Josh Lange: Tak, dziękuję, Wendy Anna, wiesz, że nie i nie mówię pozostać bezpieczny i ja co mówię pozostać silny i odważny, bo to jest to, co robisz.
Wendy: Ach, tak. Pozostań silny i odważny. Dobry sposób, aby to zakończyć. Tak. Dziękuję wszystkim za dostrojenie się. Zostańcie silni i odważni i miejcie najlepszy dzień.